近日，青島市道路運輸便民服務站新添業務：眾和、通順德、盛澤華、君泰等4家便民服務站試點輔助辦理“新增普通貨物運輸車輛（轉籍過戶除外）道路運輸證配發”業務。這一舉措徹底改變了以往新購置貨運車輛的車主需往返多部門辦證的局面，實現了車輛登記掛牌、上線檢測達標核查后，在便民服務站直接上傳申請材料辦理道路運輸證的“一站式”服務，真正讓群眾少跑腿、好辦事。

對接需求，精準解決車主的辦證難題

此次新增業務的辦理流程簡潔明了，全程高效便捷。“之前買了新車，得先去車管所掛牌，再找檢測站做核查，最后還要跑到幾十公里外的政務服務中心辦運輸證，來來回回得跑好幾趟，至少要花兩三天時間。現在在便民服務站就能一次性搞定，上午提交材料，下午就拿到了運輸證，太方便了！”剛辦完業務的貨運司機韓師傅高興地說。

記者了解到，此次新增業務的試點范圍覆蓋市南區、市北區、李滄區，主要針對新購置的普通貨物運輸車輛，不含轉籍、過戶車輛。這一試點安排，既能精準解決新購車車主的辦證難題，也能為后續在全市范圍內推廣積累寶貴經驗。不僅如此，市交通部門將定期評估服務站運行情況，根據企業反饋動態調整服務內容，確保服務精準對接企業需求。

集成服務，流程再造持續提升政務效能

近年來，青島市交通運輸局在道路運輸便民服務方面持續發力，率先構建起“城區10分鐘、鄉鎮半小時”的道路運輸便民服務網絡，依托機動車檢測機構在全市設立70處道路運輸便民服務站，總數位居省內首位，從根本上簡化了業戶的辦事流程，徹底打破了“屬地化”辦理限制，持續提升政務效能，讓企業和車主可任選站點辦理營運車輛檢測、年審、技術等級評定、運輸證換補發等高頻業務，大幅降低時間與人力成本，為行業發展注入高效便捷的新動能。

記者了解到，為解決企業辦事過程中往返多個部門、材料重復提交、流程復雜繁瑣等問題，青島市交通運輸局聯合公安交警部門將違章處理、車輛檢測、機動車行駛證年審、道路運輸證年審等事項流程優化，實現多項業務“一條龍”標準化辦理。同時，在普通貨運、出租汽車年審業務“一站式”辦理基礎上，將運輸證換補發、5年以上客運車輛技術等級評定等業務納入便民服務站辦理范圍，并在省內首次實現“兩客一危”車輛“一站式”年審。

此外，摒棄傳統的現場蓋章或印章套打模式，全面應用電子證照，實現政務服務全程網辦。推廣電子檔案應用，減少紙質證明材料，僅市內三區每年就能節省審批表單印制費達10萬余元。業戶在檢測線完成車輛檢測后，由工作人員免費幫助申辦道路運輸證年審，工作群實時提醒，審批部門即時線上核查，便民服務站協助綁定電子證照，解決了業戶多跑腿難題。通過統一七區三市業務受理條件和辦理標準，通過業務聯調，讓同一政務服務事項在不同區域都能“無差別受理、同標準辦理”。

2025年上半年，這些便民服務站已辦理年審、換證等業務7.58萬件，月辦理業務超萬件，業戶滿意率達100%。

下一步，市交通運輸局將密切關注試點服務站新增業務的開展情況，收集車主和企業的反饋意見。待試點成熟后，將逐步在全市推廣輔助辦理“新增普通貨物運輸車輛（轉籍過戶除外）道路運輸證配發”業務一站式服務。同時，還將繼續圍繞群眾和企業的辦事需求，進一步拓展便民服務站的業務范圍，推出更多惠民便企的新舉措，讓道路運輸從業者享受到更優質、更便捷的服務，持續助推青島道路運輸政務服務提質增效，為優化營商環境注入新活力。

相關鏈接：“新增普通貨物運輸車輛（轉籍過戶除外）道路運輸證配發”業務辦理流程

第一步，車主需先購買符合條件的普通貨物運輸車輛，完成機動車登記和掛牌手續，為車輛安裝符合標準的衛星定位裝置，這是保障車輛后續安全運營的重要基礎。

第二步，駕駛車輛前往有資質的機動車檢測站進行達標核查，只有核查通過的車輛，才能進入后續辦證環節。

第三步，在完成前兩項準備工作后，車主無需再奔波至政務服務中心，只需在辦理達標核查的便民服務站，按要求提交普通貨物運輸業務辦理委托書等相關申請材料。便民服務站工作人員會即時掃描全部材料，上傳至山東省道路運政管理服務信息系統。

第四步，審核人員通過運政系統“便民服務站”模塊接收申請后，會及時對材料內容進行審核，對符合法定要求的申請，即刻配發《道路運輸證》。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯：李賽男