日前，受國務院辦公廳電子政務辦公室委托，中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心發布省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方評估工作調查評估報告（2020），在對全國32個重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）評估中，青島等7個城市的網上政務服務能力總體指數評價為“非常高（超過90分）”。

此次調查評估工作，是為貫徹落實黨中央、國務院關于深入推進“互聯網＋政務服務”和2019年政府工作報告部署要求，推動政務服務績效由企業和群眾評判，不斷提升各地區網上政務服務能力和水平，由國務院辦公廳電子政務辦公室繼續委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心開展，對2019年度省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）進行第三方評估。2019年評估重點和導向是以“好差評”制度提升網上政務服務水平，推動政務服務從政府供給導向向群眾需求導向轉變，以簡審批優服務便利投資興業為重點。評估對象為省政府和重點城市兩個層級，共對省（區、市）和新疆生產建設兵團32個省級單位、32個計劃單列市和省會城市進行了評估。