近日，省委辦公廳、省政府辦公廳發出關于為新冠肺炎疫情防控一線醫務人員辦好十二件實事的通知。十二件實事包括：建立關心關愛小組、開展職工關愛行動、建立家屬就醫綠色通道、加強家庭成員愛心照顧、落實休息休假休養待遇、優先納入人才工程和科技項目支持、給予職務晉升政策傾斜、落實福利保障政策待遇規定、落實工傷保險待遇、加大表彰獎勵激勵力度、給予子女教育政策照顧等。

生命重于泰山，疫情就是命令，防疫就是責任。在突如其來的疫情面前，廣大醫務工作者成為“最美逆行者”，召之即來，來之能戰，日夜奮戰在戰“疫”的各個崗位上。尤其是支援湖北防疫一線的醫務工作者，辭父別母，舍小家顧大家，冒著被感染的巨大風險，也要沖鋒在前、千里馳援戰“疫”最前沿，成為此次疫情防控斗爭中最令人敬佩和動容的“逆行風景”。

然而，也須關注的是，每一位奮戰在戰“疫”一線的醫務工作者，雖然在廣大人民群眾的心目中是人人敬愛的白衣戰士，但在現實生活中他們又都是一個個普通的個體，也都擔負著為人父母、為人子女的角色，他們也都是有血有肉有感情有責任的家庭頂梁柱，也都有著各種各樣的現實需求與生活難題。

對此，包括各級各地政府在內，都看在眼里疼在心上，把幫扶激勵政策落實在行動上。比如北京市日前出臺政策，明確因子女、父母等近親屬或其他法定監護人員參與全市疫情防控一線醫護工作，可免費到福利機構或政府提供的專門場所臨時托養、照護；四川省則明確，為該省公布的定點醫院直接參與救治新冠肺炎患者的一線醫者、支援湖北醫療隊全體人員的子女，在接受學前教育到高中階段教育期間為他們提供一次按意愿選擇學校（幼兒園）機會和參加高考服務指導。

病毒無情，人間有愛。這些人文關懷政策的出臺，都引起了社會的廣泛關注，令一線醫務人員暖心又感動。但此次山東省針對一線人員的關愛政策，明確要辦好的“12件實事”，無疑更是干貨滿滿力度杠杠，充分考量了一線醫務人員的心理需求，為努力解決他們的實際困難提供有力支持和保障，讓奮戰在防控一線的白衣戰士們能夠專心致志、義無反顧與病魔作戰，并形成了強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。

“12件實事”真正是“實”。比如“12件實事”中，明確要詳細了解一線人員及家庭需求和困難，為每戶家庭提供口罩、消毒液等防護用品；對一線人員配偶，所在單位可采取遠程辦公、彈性工作制、合理安排調休等方式予以適當關心支持，滿足其照顧老人、孩子等需要；一線人員子女居家學習的，由學校安排專人進行學習生活指導；需就讀幼兒園的，由當地教育部門就近安排到公辦幼兒園或優質普惠性民辦幼兒園就讀；需升入義務教育階段學校的，結合學生和家長意愿，就近就便安排就讀……這些“真金白銀”事無巨細的幫扶措施，都是很多一線醫務人員家庭實實在在面臨且緊迫需要解決的難題，但伴隨著此次政策的出臺與落地都將迎刃而解。

“12件實事”真正是“全”。從另一個層面來看，要求辦好的“12件實事”中，可謂是涵蓋了一線醫務人員的福利政策、子女上學、照顧老人、職務晉升、醫療保險、表彰獎勵等方方面面，不僅涵蓋了當前一線醫務人員急需解決的問題，對未來或將面臨的情況也都一并考慮設計提前安排在內。

“12件實事”真正是“暖”。所解決的不僅是相關一線醫務工作者的燃眉之急、心頭之難等，更溫暖了他們的心間，讓溫暖灑滿全社會，讓全社會看到了只要為戰“疫”做出貢獻的人，黨和政府不會虧待，人民群眾不會忘記，會以各種方式表達“回饋”，這不但激勵一線醫務人員以更大熱情投入戰“疫”，而且還將凝聚全社會源源不斷戰“疫”正能量，讓我們完全有能力、有信心打贏這場疫情防控阻擊戰。（文/余明輝）