2月15日，天貓正式上線“暖春戰疫”活動，這是疫情發生后，全國啟動的第一場扶持商家專場活動，為經濟復蘇、商家發展、信心回歸而齊心聚力。
2月10日，阿里巴巴公布六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。隨后，淘寶天貓公布了10項商家扶助細則，天貓商家響應熱烈。短短幾天內，已經有一大批商家迅速投入復工復產。
“這是一場硬仗，抗疫前線在打仗，我們能做的則是幫助企業快速恢復元氣，推動經濟盡快復蘇，讓消費信心回歸，降低疫情帶來的影響。”“暖春戰疫”負責人夢心表示。
打開淘寶App首頁，已經上線的“暖春戰疫”預售會場中，展示了以愛心助農農產品、應季百貨、宅家辦公和健康防護等為主的專區。同時，淘寶直播更是成為本次活動的大陣地之一，如銀泰導購員們就在家直播，50多個品牌專柜，已率先加入“導購在家直播”。
專場扶持活動從2月15日開始預熱，將于2月17日正式開始銷售，持續5天。
“暖春戰疫”活動將啟動的消息宣布以來，商家報名踴躍，已經有超過5萬家天貓商家報名參與，西貝、眉州東坡等線下餐飲商家也及時調整了策略，在其天貓旗艦店推出多種口味的半成品菜，提升疫情期間競爭力。
2月6日，在看到全國不少地方的農產品因為滯銷只能爛在地里的消息后，淘寶已經緊急啟動愛心助農專線，短短幾天已經覆蓋海南、四川、廣西、福建、云南、山西、山東等全國17個省份。包括海南哈密瓜、丹東草莓、浙江春筍等在內，愛心助農項目累計銷售的全國農產品已超過1.8萬噸。
“蔬果爛在地里太可惜，我們要幫助各地果農把滯銷的農產品都賣出去。”夢心說。
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