面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，人民銀行青島市中心支行堅持以人民為中心，堅決貫徹落實黨中央、國務院、省市黨委政府的決策部署和人民銀行總分行的工作要求，第一時間組織調度轄區現金供應、消毒等相關工作，確保轄區防疫現金供應充足及時，現金流通、使用清潔安全，讓島城居民放心使用現金，為疫情防控提供了堅實的金融服務保障。我市各金融機構和第三方押運公司積極響應，履行社會責任，提供了安全、便捷的現金服務。
加強調度確保防疫期間現金供應。下發《關于做好疫情下現金供應和流通管理工作的通知》，要求各金融機構做好疫情期間現金流通使用情況、現金庫存情況評估方案，科學預測春節假期各券別現金需求，合理調配現金資源，充分保障春節期間現金需求，及時滿足財政、醫療、交通等部門大額現金需求，提供快速、便捷的上門收款、送款服務，加強病人家屬、醫務人員以及應急項目建設人員的工資和防疫物資采購等現金需求的供應保障。指導押運公司對ATM等自助設備加強運維保障和現金補充，確保自助取現服務不中斷。在了解到建設銀行青島市分行大年初一晚接到鐵路部門因退票形成的大額取款需求后，指導建行、押運公司等在次日緊急辦理現金出庫，將739萬元全部調配到位，解決了青島站和青島西車務段等16個車站退票備用現金的燃眉之急。
嚴格執行消毒措施保證對外付出已消毒現金。指導金融機構和押運公司嚴格落實“收支兩條線”，優先對外付出原封新券，將收入的現金合理規劃區域、單獨擺放，做好現金、鈔箱及現金儲存場地的消毒工作，現金在進行嚴格消毒后方可用于對外付出。興業銀行等金融機構和押運公司在疫情發生后緊急購置了消毒設備，結合實際對回籠的現金采取了紫外線、高溫等消毒措施，對醫院、車站等疫情防疫重點單位收入現金進行了重點消毒。
加強服務場所消毒力度提高現金服務環境安全性。指導金融機構提高金庫、柜面、現金自助設備等現金儲存及業務辦理場地的消毒標準和消毒頻次，確保疫情期間現金服務環境安全性。我市各金融機構第一時間購置了口罩、消毒液、噴壺等設備，在做好ATM機、柜面等消毒措施的同時，主動為客戶提供口罩，在疫情防控期間提供了完備周到的現金服務。
從嚴管理確保現金服務場所不發生聚集性感染。加強防范，從嚴管理，建立管理人員坐班、每日報告制度，指導金融機構和押運公司嚴把測溫、口罩防護等關鍵環節，做好一線工作人員的安全防護工作，保障其健康安全，確保現金服務場所不發生聚集性感染。
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