“五一”假期臨近，青島將迎來旅游客流高峰。為提升游客出行體驗(yàn)，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司對11處“愛心幫辦驛站”進(jìn)行全面升級，驛站內(nèi)免費(fèi)提供熱水、熱飯、手機(jī)充電、車胎充氣等服務(wù)。同時，部分愛心驛站內(nèi)還上新了充電寶以及旅游乘車攻略，致力打造“一站式”暖心出行驛站。

服務(wù)全面升級 滿足多元需求

游客劉先生說：“剛下火車，手機(jī)就沒電了，正發(fā)愁怎么導(dǎo)航，沒想到公交站就有充電寶和地圖，太貼心了！”經(jīng)常在附近乘車的市民王阿姨說：“驛站一直有熱水供應(yīng)，現(xiàn)在服務(wù)更多了，等車時還能順便查查旅游信息，真的很方便。”驛站內(nèi)免費(fèi)寄存處、愛心公廁等設(shè)施，也進(jìn)一步解決了游客“行李搬運(yùn)難”“如廁難”等實(shí)際問題。

志愿力量護(hù)航 精準(zhǔn)服務(wù)游客

除了常規(guī)的服務(wù)項(xiàng)目，“五一”假期，溫馨巴士公司將在火車站、中山公園、嶗山仰口、埡口等熱門景點(diǎn)增派志愿者，提供線路咨詢、換乘指引等個性化服務(wù)。針對部分景區(qū)客流密集的特點(diǎn)，志愿者還將協(xié)助維持秩序，適時調(diào)整車輛發(fā)車計(jì)劃，縮短游客候車時間。

踐行服務(wù)初心 打造城市窗口

溫馨巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，驛站升級是落實(shí)“專業(yè)專注 用心用情”服務(wù)理念的具體實(shí)踐，未來將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，如增設(shè)多語種指引、應(yīng)急藥品等，讓驛站成為展示青島溫度的“城市名片”。“五一”假期，11處驛站將全天候開放，為游客提供“冷可取暖、急可充電、累可歇腳”的溫馨港灣，讓每一段旅途都充滿暖意。

相關(guān)鏈接：溫馨巴士“愛心幫辦驛站”地址

1.市南區(qū)武昌路9號31路天泰體育場場站黨員服務(wù)驛站

2.市南區(qū)延安一路71號（小西湖）604路黨員服務(wù)驛站

3.嶗山區(qū)王哥莊街道曲家莊社區(qū)仰口場站溫馨候車小屋

4.嶗山區(qū)松嶺路北宅公交樞紐站石嶺場站溫馨候車小屋

5.嶗山區(qū)遼陽東路劉家下莊公交樞紐站溫馨候車小屋

6.嶗山區(qū)嶗山路大河?xùn)|場站溫馨候車小屋

7.市北區(qū)湖清路29號湖清路場站溫馨候車小屋

8.李滄區(qū)鐵路青島北站西廣場溫馨候車小屋

9.城陽區(qū)重慶北路59號汽車北站場站溫馨候車小屋

10.即墨區(qū)山大路山東大學(xué)公交樞紐場站溫馨候車小屋

11.西海岸新區(qū)靈山衛(wèi)公交樞紐站隧道8路調(diào)度室

青島財(cái)經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  姚蘇桐

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