3月14日下午，青島市銀行保險業糾紛調解中心平度調解工作站揭牌運行，為青島農商銀行2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動“再添一把火”?；顒悠陂g，該行累計開展線上線下教育宣傳活動1052次，為金融消費者答疑解惑3.1萬余次，發放宣傳材料5萬余份，觸及消費者約12萬人次。

據了解，2024年度“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動由國家金融監督管理總局青島監管局統一部署，青島各金融機構扎實推進。據悉，青島農商銀行以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，以“12345”為宣教抓手，創新形式載體，豐富拓展內容，積極參與“青島金融消保CityWalk城市穿越挑戰賽”“《海天之間談消?！啡诿襟w訪談”等集中宣傳活動，拍攝“適當性管理教育宣傳短視頻”，有效提升宣教活動的多樣性、實效性。

用好“一陣地”。發揮青島市金融教育示范基地獨特優勢，堅持請進來與走出去相結合，組織員工深入轄區單位宣講金融消保常識，聯合青大附中、青島鎮江路小學等機構，開展“小小銀行家”青少年財商啟蒙等主題活動，最大限度發揮基地的宣教引導作用。

青島農商銀行發揮金融教育示范基地獨特優勢，做好青少年財商啟蒙工作。

堅持“兩結合”。堅持線上線下雙線并行，線下依托廳堂陣地廣泛宣傳，線上精心制作短視頻、金融知識圖文，通過基地微信公眾號等新媒體平臺廣泛推送宣傳，形成“鋪天蓋地”的強大聲勢。推出“警惕‘追星’路上的陷阱”“@新市民，城市打拼不容易，詐騙套路要認清”“快轉給爸媽看，非法集資盯上老年人的養老錢”等風險提示圖文，拍攝“金融理財小講堂”“謹防非法集資宣傳小劇場”等視頻短片，特別推出“漫話消保”創意活動，組織轄內分支機構圍繞基本金融知識、信息安全保護、個人征信、投資理財等重點開展創作，共征集優秀作品102件，線上點擊率超萬余次。

加強“三方聯動”。強化與金融監管機構聯動，通過組建志愿服務隊、設立“金融知識加油站”打卡點等，引導參與市民掌握金融知識，提升消保素養；強化與青島市公安局、人社局等黨政機關聯動，持續深化全民反詐宣傳；強化與社區組織聯動，先后深入瑞都社區、金家嶺社區、棗園社區等開展宣教活動288場次。

突出“四類人群”。針對老年人群體開展“守護銀發一族，遠離養老詐騙”專題宣傳，嚴防養老詐騙；針對學生群體組織“財商啟蒙、樂學金融”“青春助力、反詐同行”等系列研學實踐課堂；結合“三八”婦女節開展“最美女神節，農商相伴綻放光芒”系列宣傳活動，提升女性金融消保意識；關注新市民群體，開展金融宣傳普及活動，幫助新市民朋友熟悉政策法規，提升金融安全自我防護能力。

深化“五個進入”。堅持深入基層、直達一線，組織精干力量進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈，全力當好金融政策宣傳員、典型案例講解員和矛盾糾紛調解員，及時把金融服務送到消費者身邊，提升宣教工作實效性。

據介紹，青島農商銀行將持續深化“金融高管講消?！被顒?，建好用好金融教育示范基地，充分發揮營業網點宣傳帶動作用，切實將“離您最近，和您最親”的服務理念落到實處，不斷為營造健康金融生態環境、推動全市經濟社會發展貢獻農商力量。

青島財經日報/首頁新聞記者 李菁

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