“阿姨，我幫您把行李拎上去”“您沿著這條路走到第一個路口左拐就到了”“上車乘客請先掃描玻璃上張貼的一碼通”……“五一”小長假期間，在鐵路青島站蘭山路公交車站，“馨飛揚”志愿者們正在認真工作著。據了解，五一小長假期間，城運控股交運溫馨巴士公司百余名“馨飛揚”志愿者上線，散布在島城各個客流量大的公交站點，開展站頭執勤工作，協助駕駛員維持乘車秩序，為市民提供線路咨詢、幫提行李等多項貼心服務，為市民的美好出行保駕護航。
小長假期間，在鐵路青島站蘭山路、靈山衛公交樞紐站、西海岸汽車東站、仰口站、埡口站、大嶗站、觀嶗停車場站等30余處客流量大的公交站點，都出現了身披綬帶的“馨飛揚”志愿者的身影。他們有的在進站的公交車門前幫助駕駛員維持乘車秩序、檢查乘客一碼通，有的幫乘客拎行李箱，忙的不亦樂乎。
工作人員站點執勤
在仰口站，前往嶗山景區游玩的乘客開始逐漸增多，“馨飛揚”志愿者一邊疏導客流一邊引導車輛規范進站，營造溫馨和諧有序的乘車環境。游客邴女士說：“有了志愿者們在站點引導乘客有序乘車，上車的速度也提上來了，真是辛苦你們了！”為了緩解交通壓力，溫馨巴士公司也將在客流高峰時段采取加密發車班次、增發區間車等方式助力市民出行。
溫馨巴士公司多條公交線路運行在嶗山景區，考慮到五一期間客流增多，后勤工作人員們放棄了休假，主動加入到“馨飛揚”志愿服務隊，“愛心幫辦驛站”內還配備了“便民箱”，準備了口罩及消毒用具，以及寄存行李等服務，受到乘客一致稱贊。另外，溫馨巴士公司也溫馨提醒廣大市民，途經嶗山景區的公交線路收車時間較早，外出游玩時一定要注意末班車發車時間，以免錯過下山時間。
溫馨巴士公司百余名“馨飛揚”志愿者的上線為市民出行提供了更加優質、高效、貼心的志愿服務，讓乘客體驗一路溫馨的美好出行，為城市描繪出一道美麗的人文風景線。
青島財經日報/首頁傳媒記者 宋大偉
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