據銀保監會12月10日消息，2021年第三季度，銀保監會及其派出機構共接收并轉送銀行業消費投訴87281件，較2020年第三季度同比增長2.6%。據介紹，涉及信用卡業務投訴44374件，同比減少8.3%，占投訴總量的50.8%。涉及個人貸款業務投訴28026件，同比增長38.6%，占投訴總量的32.1%。涉及理財類業務投訴3968件，同比減少8.5%，占投訴總量的4.5%。