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市民中心一碼通 市民辦事更輕松

市民來青島市民中心辦事,無需攜帶身份證原件,僅憑一部手機,一個二維碼,即可實現多場景暢行。

“真是太給力了,從一進門到辦完事,只用一個健康碼就全都辦成了,既不用在小程序找健康通行卡,也不用帶身份證。”11月8日,劉女士在青島市民中心體驗到“一碼通城”帶來的便利,她通過刷“青島健康碼”順利取號并辦理業務。

今年來,為貫徹落實市政府關于《青島市“一碼通城、無感通行”試點工作實施方案》部署要求,市行政審批局以惠民利企為出發點,通過系統升級、數據共享等手段,實現業務系統與“青e辦”對接互通,充分利用物聯網、云計算等技術,推動“青島健康碼”在政務服務領域多場景應用,積極打造青島市民中心一個“碼”。

“市民來青島市民中心辦事,無需攜帶身份證原件,僅憑一部手機,一個二維碼,即可在‘健康通行、刷碼取號、認證登錄、指南查詢、免證辦理’等多場景暢行?!笔行姓徟謹底制脚_建設處相關負責人表示。

信息融合健康通行無障礙

“體溫正常,請出示健康碼”“您好,請在此處登記”……初入青島市民中心,測溫機器人和幾名工作人員正協助辦事群眾做好驗碼、測溫及登記工作。而與之前不同的是,如今群眾辦事無需分別出示“山東電子健康通行卡”、身份證等多種信息,“青島健康碼”將個人身份信息和健康信息相融合,市民通過“青島健康碼”展示健康狀態,如為“綠色”,即可登記進入青島市民中心。

刷碼取號排隊叫號馬上辦

“以往在青島市民中心取號,都需要帶著身份證刷一下才可以,現在用這個‘青島健康碼’,掃一下就能刷碼取號,跟在電影院取票一樣方便,排隊的情況還可以隨時通過手機進行查詢,也不怕過號,真是太方便了。”剛剛辦理完業務的王先生向記者介紹到。

市行政審批局通過推進“排隊叫號系統”與“青島健康碼”的對接,搭建“青島健康碼”在青島市民中心排隊取號應用場景,市民在取號過程中,出示“青島健康碼”即可實現身份認證和實名制取號。

據市行政審批局數字平臺建設處負責人介紹,“現在在青島市民中心二至四樓,共設置了9臺支持‘青島健康碼’刷碼的取號設備,業務覆蓋交通運輸局、市場監管局、司法局、通信管理局等多個部門以及公積金、人社、醫保各專業分廳,市民點擊取號機上的‘刷青島健康碼取號’按鈕,將‘青島健康碼’放置在指定位置,即可完成取號操作?!?/p>

群眾掃碼的同時,窗口工作人員的“排隊叫號”系統上就會接收到個人信息包括姓名、身份證號,辦事群眾無需在窗口進行二次錄入,大大節省了辦理時間、提高了辦理效率。

亮碼辦事審批業務免證辦

身份證作為身份信息的重要證明材料,被廣泛應用于各類政務服務之中,“無需攜帶身份證辦成事”便成了許多市民的期待。

為讓群眾實現“無證”辦事,市行政審批局積極推進“綜合受理系統”與“青島健康碼”的對接,實現了工程建設、衛生健康、人力資源、農業農村等1300余項業務“青島健康碼”可辦。目前,青島市民中心綜合受理窗口均已配備掃碼設備,市民可通過刷“青島健康碼”替代實體身份證,實現實體身份信息免提交,在保障身份信息安全的同時進一步提升群眾辦事的體驗感。

掃碼登錄政務服務自助辦

前期,為前移服務“窗口”、延伸服務觸角,市行政審批局在全市布設了140余臺綜合自助設備,為市民提供24小時的“家門口”服務。

今年來,市行政審批局積極推動電子證照應用向基層的延伸,通過自助終端與“青島健康碼”的互聯互認,目前,全市140余臺政務服務綜合自助設備完成“青島健康碼”接入應用,覆蓋市、區、鄉鎮(街道)、村(社區)四級,市民在自助終端辦事,不需要再攜帶身份證件,通過掃描‘青島健康碼’登錄政務服務綜合自助設備,即可辦理公積金、社保、醫保、不動產等業務。

看就懂辦事指南輕松查

除了可以辦理業務之外,青島市民中心在每個業務窗口均張貼了“辦事指南”二維碼,市民使用“青e辦”APP“掃一掃”功能掃描“辦事指南”二維碼,選擇部門名稱、事項名稱后,即可查看該事項的申請材料、辦理地點、辦理流程等10余項信息,推動實現市民辦事一掃即查、一看就懂、一辦就成。

除“青島健康碼”外,青島市民中心還支持營業執照、施工許可證、水路運輸營業許可證等118類電子證照(材料)共享復用,市民朋友可通過“政務服務網(青島站)-電子證照(材料)專區”查看、下載電子證照。尚未領取電子證照的,可以通過“電子證照補發申請”功能進行在線申領。

“下一步,我們將繼續推進行政審批數字化轉型,延伸拓寬“青島健康碼”的應用場景,深化電子證照、電子簽章、電子簽名應用,提高辦事便利度,持續為我市優化營商環境助力。”市行政審批局數字平臺建設處負責人說。

青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰


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