日前，市民營經(jīng)濟局精心篩選出279家服務機構、501個活動計劃、225個服務產(chǎn)品、19個服務案例、65個場地租售信息，同步編發(fā)了《青島市民營和中小企業(yè)服務導航（2021版）》（以下簡稱《服務導航》）電子書和紙制書，方便我市民營和中小企業(yè)隨時隨地按需自主選用。
《服務導航》從多維度、多渠道集中為企業(yè)提供全類別服務，實現(xiàn)了綜合服務與專業(yè)服務、線上服務與線下服務相結合的高效服務對接，通過挖掘服務潛力、降低服務成本、優(yōu)化服務績效、打造服務新高地，為廣大民營和中小微企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)服務提供便利。此舉充分展現(xiàn)市民營經(jīng)濟發(fā)展局用心、用情來為全市民營和中小企業(yè)服務的初心使命。
一是從“企業(yè)找服務”變?yōu)椤胺照移髽I(yè)”。在編發(fā)之初，各服務機構便通過各種形式將計劃開展的各項服務進行提報，經(jīng)過篩查、核對，今年《服務導航》各類信息均有明顯增加，如收集匯總各類服務機構279家、比去年增加111家，同比增長66%；發(fā)布各類服務計劃501條，比去年增加171場次，同比增長52%等。越來越多的服務為企業(yè)送上門，改變以往企業(yè)單頭、多向找服務，實現(xiàn)全門類服務讓企業(yè)來“淘寶”。
二是把“企業(yè)的需求”變?yōu)椤拔覀兊淖非蟆薄Ｍㄟ^日常走訪、調(diào)查統(tǒng)計企業(yè)所需求的服務，來設置更新《服務導航》，讓更多的服務機構把服務計劃、服務產(chǎn)品展現(xiàn)出來，主動了解企業(yè)所需，從而將企業(yè)的需求變?yōu)槲覀儎?chuàng)新的動力和追求。
三是搭建起政企間的服務橋梁紐帶。《服務導航》在更新發(fā)布全市民營和中小企業(yè)服務體系主管部門聯(lián)系電話的同時，還附上了市民營經(jīng)濟發(fā)展局、市中小企業(yè)公共服務中心、青島企業(yè)之家、青島政策通平臺等公眾號平臺二維碼，通過線上電子書、線下發(fā)放書籍的形式發(fā)布，讓民營和中小企業(yè)隨時隨地查詢獲取到優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)供需有效對接。
服務導航電子書宣傳封面（含二維碼、文字）
記者 聶艷林
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