為更好地服務留青乘客和全體市民，倡導綠色出行，今年我市首次實行春節假期免費乘公交政策。記者從青島城運控股公交集團獲悉，2021年春節期間，公交集團嚴格落實常態化疫情防控要求，強化安全保障和車輛保障，多措并舉做好營運服務工作，滿足市民乘客公交出行需求，完成營運班次約8.7萬班，行駛里程約287.1萬公里。從大年初一開始，1路、2路、6路、5路、26路、316路等途徑沿海景點的公交客流較比去年同期大幅度增加。其中，316路線全天上客率達85%，客流量較日常增加3成。

節日期間，為緩解客流壓力，讓市民出行更加便捷舒適。城運控股公交集團通過智能調度系統實時監控線路車廂滿載情況，適時調整車輛班次，縮短發車間隔。對棧橋、海水浴場、中山公園、五四廣場、小麥島公園等眾多景點和商圈進行值守和客流巡查，對客流進行每日跟蹤分析，及時調整營運計劃，實現運力與運量的精準匹配。春節假期，集團共安排2000余名志愿者在客流密集站點維持乘車秩序、引導車輛有序進出站，為乘客提供安全的出行環境。

據公交集團相關負責人介紹，2月18日是春節長假后的首個工作日，為便利島城市民早高峰的公交通勤，集團增加5%-10%機動運力，從早6：00開始提前加入早高峰運營，加密發車間隔，方便市民節后首個工作日的高峰出行。同時，做好各大火車站交通樞紐返程值守及營運組織工作，在返程客流高峰適時增加運力投入，保障返程旅客的出行需求。

在疫情防控方面，繼續落實疫情防控措施，實行公交車輛一圈一消毒，重點做好座椅、扶手、地板等部位的消毒。駕駛員運行途中全程佩戴口罩，并主動提醒乘客出示健康碼佩戴口罩乘車，共同營造安全健康的出行環境。

為營造歡樂、祥和的節日氛圍，城運控股公交集團進一步推廣“標準化+親情化”的增值服務，開展“公交免費坐，服務不打折”活動，除夕向線路主站首位乘客贈送定制“福”字，駕駛員佩戴白手套，推廣實用性禮儀服務等，呈現有溫度、有感情、有口碑的一流服務，讓乘客感受到“口罩下的微笑”，營造“溫暖有愛”車廂。

青島財經日報/青島財經網記者 李倚慰