突如其來的疫情，讓人們重新審視生命、財富與健康的價值與意義。8月22日，2020青島·中國財富論壇中，一場以“生命財富與大健康”為主題的思想盛宴同步拉開帷幕。圍繞健康產業(yè)愿景與資本市場變革，專家大咖、行業(yè)翹楚暢所欲言，思想火花交相輝映。
隨著政策的加持與用戶需求激增，大健康產業(yè)乘勢而起，如何在風口之上全面起勢，是從業(yè)者亟待解決的新課題。海爾旗下的大健康生態(tài)品牌盈康一生，構建物聯(lián)網醫(yī)療創(chuàng)新模式，引領健康產業(yè)新生態(tài)，贏得與會嘉賓的廣泛關注。
疫情啟示：健康管理成為全民剛需
2020年突襲的疫情，讓大健康產業(yè)邁進“全民需求時代”。隨著“健康中國2030”規(guī)劃的持續(xù)推進，互聯(lián)網醫(yī)療、無接觸式服務成為大眾焦點，中國健康產業(yè)進入轉軌加速期。在這樣的背景下，“生命財富與大健康”高峰論壇的召開，聚合各方智慧，共探產業(yè)未來，具備了深遠的意義。
（北京大學人民醫(yī)院外科教授、原院長，中國醫(yī)院協(xié)會副會長王杉）
“隨著中國飛速邁入老齡化社會和用戶消費升級，帶動大健康行業(yè)進入高速發(fā)展期。全生命周期、全方位、全人群的健康管理已經成為全民剛需。”論壇中，北京大學人民醫(yī)院外科教授、原院長，中國醫(yī)院協(xié)會副會長王杉在主題發(fā)言中指出，目前互聯(lián)網醫(yī)療迅猛增長，但所占比例依舊遠遠不能滿足患者需求。
國家衛(wèi)生健康委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心副主任代濤則表示，在新時代、新形勢下，保障人民的生命健康面臨著新的形勢和挑戰(zhàn)，首先需要解決的就是用戶需求快速增長和多元化、個性化的需求與供給不足之間的矛盾。“利用信息技術發(fā)展互聯(lián)網+健康醫(yī)療產業(yè)，推動醫(yī)療質量效率提高、成本下降，能夠讓百姓更加便捷，更加個性化地來獲得服務。”代濤說。
以科技饗生命，是不斷進步、止于至善的過程，海爾從未停止過追尋與探索的腳步。為不斷滿足大眾在新形勢下的健康需求，海爾將“人單合一”跨界復制到大健康領域，孵化出“盈康一生”生態(tài)品牌，根據用戶全生命周期的不同需求，構建起“孕生幼長康護養(yǎng)”七大場景生態(tài)服務。
“盈康一生致力于為用戶提供更高質量的健康產品和更全面的服務，構建全生命周期醫(yī)療健康服務新生態(tài)。”海爾金控副總裁、海爾醫(yī)療CEO倪小偉在論壇發(fā)言中介紹，從關注生活到關愛生命，這也是海爾聚焦大健康的初心。
風口之上：互聯(lián)網醫(yī)療全面起勢
2020年注定將成為中國互聯(lián)網醫(yī)療發(fā)展史上的一條分界線，新冠肺炎疫情倒逼互聯(lián)網醫(yī)療呈現(xiàn)爆發(fā)式生長，激活健康產業(yè)的一池“春水”，進一步滿足人民對健康生活的需求。
（海爾金控醫(yī)療平臺副總裁彭文）
在后疫情時代，如何搭乘互聯(lián)網東風，為用戶創(chuàng)造更高品質的健康服務體驗？海爾金控醫(yī)療平臺副總裁彭文以海爾醫(yī)療的創(chuàng)新服務為案例，為與會嘉賓分享了海爾在互聯(lián)網醫(yī)療領域開辟的新路徑。
彭文介紹，海爾醫(yī)療提出“醫(yī)患合一”的全新理念，改變傳統(tǒng)的“患者圍著科室跑”，而讓“醫(yī)護圍著患者轉”。“從切入點上，通過深入了解用戶需求，直擊在康復產業(yè)和老年護理產業(yè)上的用戶痛點；從發(fā)展的手段上，在注重醫(yī)療質量和學科能力的同時，聚焦為患者創(chuàng)造最佳的就醫(yī)體驗，整合線上線下醫(yī)療資源，打造物聯(lián)網醫(yī)院。”彭文說，所謂“醫(yī)患合一”即以患者為中心，將院內的所有數據實時和患者相連，讓患者體驗“時刻被關注”，為當下醫(yī)患關系痛點的解決提供了一種全新思路。
疫情期間，一張醫(yī)護人員與躺在護理床上的新冠肺炎患者在夕陽下的合影照片走紅網絡，這張治愈系的照片背后，也蘊含著患者對于情感與人文關懷的強烈需求。這樣的情感關注，已經在盈康一生旗下的永慈康復醫(yī)院得到了實現(xiàn)。
醫(yī)生把帶著呼吸機的病人推到院子里聽鳥叫，聞花香，讓患者感受自然的同時，強化生存的動機，從而更加配合醫(yī)院的康復治療……彭文為與會嘉賓描繪了這樣的場景體驗，這與人們印象中帶著呼吸機的病人，在ICU中足不出戶的傳統(tǒng)就醫(yī)體驗大相徑庭。
“我們把呼吸機的數據實時傳輸到我們的大屏上和專家的手機上，同步了解到患者的情況，有了互聯(lián)網科技的保障，可以進一步實現(xiàn)康復場景的創(chuàng)新實踐，讓患者獲得更優(yōu)質的就醫(yī)體驗。”彭文介紹，物聯(lián)網的本質是“人聯(lián)網”，海爾醫(yī)療的實踐就是希望以人為中心，鏈接資源共創(chuàng)共贏，實現(xiàn)物聯(lián)網的體驗經濟、社群經濟和共享經濟。
生態(tài)賦能：盈康一生蓄力騰飛
當 “互聯(lián)網+醫(yī)療”強勢崛起，引來企業(yè)紛至沓來，掘金互聯(lián)網醫(yī)療藍海。在這個過程中， 盈康一生所扮演的角色不僅僅是互聯(lián)網醫(yī)療的創(chuàng)新者、引領者，同時還是生態(tài)的賦能者。
圍繞用戶需求不斷迭代的進程中，盈康一生已孵化出海爾生物、盈康生命、海爾醫(yī)療平臺、海爾國際細胞庫、盈康生殖等，形成生態(tài)場景互補。在醫(yī)療服務平臺方面，盈康一生目前已在全國布局16家醫(yī)院，僅3年時間，床位超8000張，年服務的用戶規(guī)模達到100萬人次。
（海爾金控副總裁、海爾醫(yī)療CEO倪小偉）
“2家上市公司，16家醫(yī)院和100萬用戶當然不會是一個終點。”倪小偉介紹，在物聯(lián)網時代，用戶的需求已經不單單是一家企業(yè)的產品或者服務能夠滿足，需要生態(tài)來支撐。盈康一生希望把醫(yī)院作為一個觸點，通過鏈接外部的政府、設備、藥品、科技等資源，共創(chuàng)共贏，打造無邊界的物聯(lián)網醫(yī)療生態(tài)。
“聚焦互聯(lián)網醫(yī)療線上發(fā)展的優(yōu)勢和機會，目前我們在著手申請將海爾醫(yī)療互聯(lián)網總院落地在青島，匯集線上線下優(yōu)質醫(yī)療資源，為用戶帶來更高端的就醫(yī)體驗。”倪小偉透露。
海爾醫(yī)療所打造的互聯(lián)網總院將鏈接全國的優(yōu)質醫(yī)療資源，讓患者在青島就能享受到北上廣一流專家的服務。除此以外，互聯(lián)網總院還將打破時間與空間的局限，解決患者就醫(yī)與慢性病患者復診等痛點，將醫(yī)院傳統(tǒng)的MDT診療服務搬到互聯(lián)網上，最終的落腳于滿足用戶迭代的就醫(yī)需求。
“作為一個企業(yè)，需要孜孜不倦地去滿足、去追求用戶隨著時代變化的需求，從關心生活質量到關心生命質量，我們的初衷是關心1.6億用戶的健康。”倪小偉介紹，正如這次大會的主題：健康才是終極的財富。未來，盈康一生將繼續(xù)踐行“天下人 一生盈康”為使命，圍繞社會盈康、家庭盈康、個人盈康和生態(tài)盈康做出貢獻，讓互聯(lián)網醫(yī)療的“智慧”成果惠及國民。(記者 姜喆)
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