對素不相識的人施予援手——平安產險停車關愛服務號召提出以來，一線查勘人員一直致力于幫助廣大平安、非平安車主，提供平安查勘人員力所能及的服務，解大眾燃眉之急。

7月1日，平安產險日照中支查勘人員秦政偉一早剛到單位，發現單位門口停著一輛車，車主一籌莫展的站在車旁，上前詢問得知該車到附近小區送貨，回來發現車啟動不了，因車齡較長，電瓶可能存在老化情況，正在找朋友幫忙尋找搭電方式，秦政偉了解情況后，隨即將公司配備的搭電設備取出給客戶進行搭電處理，解決了車主著急用車的問題，車主很感謝，提出費用支付，秦政偉表示舉手之勞不足為酬，并囑咐車主路上行車注意安全；

7月6日，平安產險日照中支查勘主管闞奇在上班路上遇到兩車相撞事故，隨即停車上前詢問，得知一車往輔道轉車道時與在輔道上正常行駛的車輛相撞，因速度相對較慢，未造成太大損失。碰撞造成兩車頭部受損均無法行駛，兩車均報保險等待各自保險公司人員前來。闞奇將事故處理注意事項告知兩位車主，確認兩位沒什么疑問后準備離開，兩車主都留存了闞奇的電話，對闞奇的幫助表示感謝，稱贊平安服務無公司界限。

這樣的例子在每座城市的每一天都有上演，平安查勘人員們用自己的專業服務于每一位車主，用他們看來的舉手之勞化解了車主朋友們一件件難于處理的棘手問題，車主們的感謝聲是對平安查勘人員們付出的認可，更是對平安服務的肯定。一直以來，平安持續創新線上線下服務，不斷將更新、更便捷的服務帶給廣大車主。未來，平安服務將一路前行，持續深化服務改革，以科技創新不斷引領理賠服務提升，助力廣大車主出行無憂。