7月1日,日日順物流建成的行業(yè)首個社區(qū)場景服務(wù)中心在青島市市北區(qū)鐵路住宅小區(qū)正式落成。這家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的社區(qū)場景服務(wù)中心,將居家服務(wù)場景、健身場景、出行場景、飲用水場景等“搬到”用戶家門口,讓用戶不出社區(qū)就得以在體驗中定制個性化的場景物流解決方案,成為場景物流升級的標(biāo)志性事件。
(日日順場景服務(wù)師宣誓,為用戶提供個性化場景服務(wù)解決方案)
家門口的“好生活”:一站式體驗十大類場景方案
一走進(jìn)日日順物流社區(qū)場景服務(wù)中心,最直觀的感受就是“接地氣兒”。因為中心不僅基于用戶的真實生活還原了智慧陽臺、智慧臥室、智慧客廳等5大生活空間,還根據(jù)用戶日常習(xí)慣定制了居家服務(wù)場景方案、健身場景方案、出行場景方案等十大類場景物流解決方案。
如果你是一名健身愛好者,那可以在陽臺健身場景方案區(qū)體驗最完美的“場景健身”。這里不僅有小戶型也能無障礙安裝的陽臺跑步方案,還有專業(yè)健身教練提供的健身知識方案,讓用戶在家健身也能享受專業(yè)指導(dǎo)。如果在一番酣暢淋漓的運動后想要補(bǔ)水、洗浴,集健康飲水、健康用水等于一體的解決方案也已經(jīng)備好,真正做到一站式滿足場景需求。
(社區(qū)居民現(xiàn)場咨詢家電清洗場景解決方案)
可以說,區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示、技術(shù)展示,用戶在這個一比一還原生活的“場景體驗間”中,可以發(fā)掘美好生活的無限可能。日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一年內(nèi)將在全國復(fù)制100家社區(qū)場景服務(wù)中心,聯(lián)合10萬車小微、20萬場景服務(wù)師,共同為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的場景物流體驗。
用戶最佳體驗的“連接器”:不是第一,而是唯一
日日順物流建成的社區(qū)場景服務(wù)中心不僅是行業(yè)首個,其搭載的口碑中心、資源中心、定制中心、培訓(xùn)中心、體驗中心“五位一體化賦能平臺”,以及線上的日日順到家APP體驗云,更具備了行業(yè)唯有的三大實力,創(chuàng)出了用戶最佳體驗。
一是讓用戶需求可連接。相比于“一次性交易”的銷售網(wǎng)點,日日順物流社區(qū)場景服務(wù)中心更是能與用戶線上、線下終身交互的“活觸點”。用戶的生活痛點,還是奇思妙想,都能在連接日日順物流的瞬間被感知、被挖掘,并轉(zhuǎn)化為驅(qū)動全生態(tài)、全流程運轉(zhuǎn)的核心動力。
(健身場景方案體驗區(qū)吸引社區(qū)居民紛紛體驗)
二是讓個性方案可定制。秉承著用戶才是“設(shè)計師”的理念,日日順物流社區(qū)場景服務(wù)中心不僅讓用戶零距離體驗十大類場景物流解決方案,還有場景服務(wù)師整合優(yōu)質(zhì)資源,讓用戶享有隨心所欲定制全空間、全場景方案的權(quán)利。同時,需求信息也將回傳至日日順場景物流生態(tài)平臺與攸關(guān)方共享,實現(xiàn)全生態(tài)、全流程的迭代升級。
三是讓場景體驗可增值。連接用戶需求、定制個性方案,日日順物流的每個場景方案都是因用戶而生,并基于用戶體驗迭代和裂變,最終在動態(tài)升級中實現(xiàn)用戶場景體驗的增值。
(衛(wèi)浴場景解決方案滿足用戶個性化場景需求)
探索體驗云“黑海戰(zhàn)略”:共生、互生、重生
伴隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的前進(jìn),全球物流業(yè)正面臨發(fā)展新岔路口。在企業(yè)抉擇于競爭白熱化的“紅海”,還是競爭小但容易被模仿不可持續(xù)的“藍(lán)?!睍r,日日順場景物流正在以“黑海戰(zhàn)略”聚焦做差異化的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,建場景物流生態(tài)平臺與攸關(guān)方共創(chuàng)共贏。
(針對不同人群定制安全出行場景解決方案)
因創(chuàng)造高增值場景體驗的平臺能力,日日順場景物流生態(tài)平臺已吸引了宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健、卡薩帝等3000多家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方爭先涌入。在平臺中,為滿足用戶需求而“共生”的生態(tài)方們,同時形成了優(yōu)勢互補(bǔ)的“互生”關(guān)系,而用戶需求的驅(qū)動最終孵化新的體驗、新的物種和新的價值,實現(xiàn)全生態(tài)的“重生”。
隨著社區(qū)場景服務(wù)中心在全國的先后落地,用戶“最后一公里”的場景體驗將迎來新發(fā)展。把握時代機(jī)遇、貼近用戶需求的日日順物流正在“黑?!敝刑だ硕?,將徹底拉開以用戶體驗為中心的場景物流的帷幕,完成從行業(yè)領(lǐng)先到引領(lǐng)時代的變革。
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