受新冠肺炎疫情沖擊影響，1-2月份全市規模以上服務業生產暫時性小幅下滑，隨著疫情防控取得積極成效，3月份趨向好轉，新動能逆勢發力，市場信心逐步恢復，復工復產有序推進。

一、新興服務業保持良好增勢

1-2月份，全市規模以上服務業企業營業收入同比下降2.4%，高于全國9.8個百分點。32個大類行業中，仍有10個大類行業保持增長。疫情防控期間，旅游、線下娛樂等聚集性、接觸式服務行業受沖擊較大，但以大數據、云計算、物聯網、人工智能等互聯網技術為依托的軟件和信息技術服務業營業收入實現17.4%的較快增長，為保障人民基本生活需求，助力企業復工復產提供了有力支撐。

二、服務業在抗“疫”中加速數字化升級

疫情之下傳統服務業受到很大沖擊，但卻激發了線上娛樂、線上教育、線上醫療、線上生鮮等“線上消費”的增長，催生出傳統行業和互聯網加深融合的新業態。1-2月份，規模以上互聯網信息服務、互聯網平臺、數字內容服務營業收入分別增長34.6%、24.8%和104.9%。一季度，全市電商平臺對個人的服務交易額增長125.3%，快遞業務量增長4.3%，電信業務總量增長16.1%。

三、交通運輸業加快恢復向好

一季度，港口企業復產情況向好，隨著外貿企業加緊出貨，物流逐步恢復，港口吞吐量明顯回升。貨物吞吐量增長4.1%，較1-2月份提升2.4個百分點；集裝箱吞吐量增長2.2%，較1-2月份提升3.5個百分點；外貿吞吐量增長4.2%，較1-2月份提升2.3個百分點。港口生產向好，帶動全市水運生產的恢復，水上貨運總周轉量降幅較1-2月份收窄0.6個百分點。全市鐵路貨運周轉量增長2%。

四、服務業行業景氣逐步回升

年初服務業經濟活動短期內大幅收縮，2月份服務業商務活動指數為30.1%，跌至歷史最低點，3月份疫情防控形勢持續向好，服務業商務活動指數為51.8%，較2月份回升21.7個百分點，企業復工復產步伐加快，生產經營狀況呈現積極變化。