萊西市行政審批服務局牢固樹立以人民為中心的思想，本著一切為了群眾便捷辦事為服務宗旨，委托浪潮軟件股份有限公司，開發了政務服務自助辦理終端。該終端設備布署在市政務服務大廳一樓24小時“不打烊”自助服務區。辦事群眾通過二代身份證與人臉識別比對，即可實現隨到隨辦、自助辦理。

政務服務自助終端設備“一機多能”，涵蓋了公積金、人社、醫保、不動產交易登記和部分審批事項自助申報等在內的80余個事項的查詢及辦理功能。

除此之外，在24小時自助服務區，還安放了銀行ATM自助存取款和查詢機、營業執照自助打印機、ARM自助辦稅終端、不動產銀行專用自助繕證機、不動產登記個人自助查詢機等10余臺自助設備。讓群眾辦事更加方便快捷，進這一個自助區，可辦多樣事。

下一步，萊西市行政審批服務局重點推進“基層一窗”規范建設，將政務服務自助終端設備延伸布設到望城、水集、南墅等便民服務中心，實現群眾在“家門口”就近辦事，打通服務群眾“最后一米”。

通訊員  崔勝濤  王曉亮  葉昱良  劉虹霞  刁芹令