“街呼區應、上下聯動。”這是青島西海岸新區為規范屬地管理，切實為基層減負，建立的新的工作機制。該機制在依托社會治理信息平臺基礎上，靈活創新建立了“街呼區應”“響應”平臺，鎮街無法獨立解決的復雜事項或突發事件等，可通過平臺“呼叫”區直部門協助解決。

在前段時間王臺鎮東曹汶村有許多的大貨車出入，村里大多都是水泥路，大貨車通行一段時間后，路面不堪重負，鋼筋裸露，形成一個個大坑，致使多臺車輛經此受損。村里的網格員發現這一問題后及時調查事情發生的原因，發現由于附近的G204國道正在進行大修，一直未通車，致使大貨車調流到此處，查明原因后村委立即將此情況上報王臺鎮政府，請求幫助解決。

接到通知的王臺鎮政府先在此處設置臨時路障，警示過往車輛及行人注意安全通行，同時通過“響應”平臺上報該事件，“呼叫”交通部門和交警部門協助解決。接到“呼叫”后，交通部門立即與王臺鎮取得了聯系，對接核實情況。經研究確定，由G204國道大修工程的施工單位對此處進行修復。施工單位立即展開行動，多次現場勘查，確定最終維修方案，將對路面重新進行澆筑。交警部門也同時出動，安排執勤人員加大對該處路段的巡邏疏導，嚴查存在違章行為的車輛，杜絕類似事件再次發生。

兩個周后，養護期結束，道路已恢復正常通行。網格員告訴記者“‘街呼區應、上下聯動’工作機制，使鎮街有了自下而上的考核權，只要鎮街有需要就可以啟動‘呼叫’，各部門‘一呼就到’，聯動處理群眾的身邊事、疑難事。”“街呼”事件圓滿高效的解決，推動社會治理重心向基層下移，提高辦事效率，解決基層治理難題，既提升了辦事效率，也進一步給基層松綁減壓，讓街道在基層治理中嘗到了甜頭。

過去, “屬地管理”之所以被濫用，很大程度上是因為職責不清。明確誰為主、誰配合的主次關系和職責分工，是規范“屬地管理”的基礎和核心。為此，新區聚焦基層反映集中的7個領域60項具體事項，根據青島市委編制的“施工圖”“說明書”，細化任務分工、明確流程環節、壓實工作責任。對涉及多個部門的事項，明確主責部門和協辦部門，實行跨部門一體聯動，實現解決問題高效化。

“2019年8月，新區印發了《關于規范‘屬地管理’工作的實施方案（試行）》，并成立工作專班，先后建立清單動態調整辦法、交辦事項準入辦法、‘街呼區應、上下聯動’機制、部門考核評價機制等四項配套制度，部門‘響應’情況納入綜合考核范圍，占被考核部門績效權重的三分之一。”青島西海岸新區社會治理中心副主任丁新春介紹說，“一系列的舉措，不僅規范了‘屬地管理’工作的開展，也為百姓解決了實際問題。鎮街有難題，部門來幫忙，不僅僅是一句口號，而是切實為基層減負的實際行動。”