“閆女士您好，您看明白西海岸行政服務(wù)審批局公眾號(hào)里的登記流程，并按要求在網(wǎng)上平臺(tái)提交相關(guān)資料了嗎？”
“提交了。”
“好的，我給您審批一下。”“您的材料符合法定形式，我在內(nèi)網(wǎng)給您預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)，麻煩您再登錄行政審批服務(wù)局的網(wǎng)站，進(jìn)行形成簽名文檔和發(fā)起簽章的操作，請(qǐng)公司法人等相關(guān)人員在手機(jī)APP上簽字提交，我們會(huì)審批生成執(zhí)照，通過(guò)快遞給您郵寄。”
“好的，謝謝。”
2月27日，在山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，青島隆多國(guó)際貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦人閆洪清通過(guò)與工作人員董璠璠微信視頻，遠(yuǎn)程完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子化系統(tǒng)登記審批，整個(gè)操作流程不超過(guò)1小時(shí)。
“真是方便快捷！” 閆洪清感慨。
“現(xiàn)在，我們583項(xiàng)無(wú)差別綜合受理事項(xiàng)，及 114項(xiàng)即辦窗口受理事項(xiàng)，100%實(shí)現(xiàn)網(wǎng)辦，99.4%的駐廳事項(xiàng)支持外網(wǎng)申報(bào)。”山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王寧介紹。
山東自貿(mào)區(qū)獲批后，青島西海岸新區(qū)第一時(shí)間成立了山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，升級(jí)微信代辦服務(wù)，創(chuàng)辦“小微知道”幫辦服務(wù)品牌，推動(dòng)“一證‘照’通”等試點(diǎn)改革，行政審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)“加速度”。
“我們?yōu)槊课还ぷ魅藛T配備了平板電腦，上面顯示工作人員的照片、工號(hào)、職責(zé)和微信二維碼，市民可通過(guò)添加工作人員‘微信好友’實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指導(dǎo)，借助‘雙向免費(fèi)快遞’方式，實(shí)現(xiàn)‘不見(jiàn)面審批’‘一次辦好’。”王寧說(shuō)，“目前，我們綜合受理窗口96%以上事項(xiàng)皆可由‘微信好友’幫代辦，已幫代辦4500余人次。”
而為從根本上解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”問(wèn)題，青島西海岸新區(qū)在全國(guó)率先開(kāi)展“一證（照）通”改革，把過(guò)去一個(gè)行業(yè)多個(gè)審批事項(xiàng)的證照，整合在一張登記證或一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，申辦人只需提交一套材料，即可獲得一張整合全部許可證信息的法人單位登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“屬于民辦非企業(yè)類的行業(yè)，將一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入涉及到的全部許可證信息歸并整合至民辦非企業(yè)單位登記證；屬于企業(yè)類的行業(yè)，將一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入涉及到的全部許可證信息歸并整合至營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)‘準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)’。”王寧告訴記者，登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照上會(huì)加載二維碼，通過(guò)掃描二維碼即可查看全部許可事項(xiàng)的電子證照。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)大廳也會(huì)根據(jù)申辦人要求，單獨(dú)核發(fā)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，充分滿足各類市場(chǎng)主體需求。“一證（照）通”也為后續(xù)證照年檢提供了便利。
“我們還在全國(guó)首創(chuàng)了‘審批-監(jiān)管-執(zhí)法’一體化平臺(tái)，行業(yè)主管部門通過(guò)該平臺(tái)填報(bào)許可證年檢信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成許可事項(xiàng)年檢情況，并在登記證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）二維碼中加載，可以隨時(shí)隨地了解企業(yè)情況。”王寧說(shuō)。
據(jù)介紹，截至目前，山東自貿(mào)區(qū)青島片區(qū)已在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、書店、電影放映等27類辦件頻率高的行業(yè)實(shí)現(xiàn)了 “一證（照）通”改革，辦理材料由原來(lái)的450份減少合并為283份，減少37%，提交材料由原來(lái)的1式3份減為1式1份，周期最長(zhǎng)的行業(yè)辦理時(shí)限由原來(lái)的28天縮為15天，縮減46.4%。市場(chǎng)主體一張證（照）“闖天下”。
“通過(guò)推行‘極簡(jiǎn)審批’和‘一證（照）通’改革，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了極大便利。山東自貿(mào)區(qū)批復(fù)以來(lái)，已吸引1388家企業(yè)落戶，推動(dòng)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)青島片區(qū)全面起勢(shì)。”王寧表示。
通訊員：李杰
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