新冠肺炎疫情爆發以來，為做好對外資項目的服務，青島市嶗山區商務局通過外資企業高管微信群、外資企業聯絡員微信群等，及時向企業宣傳國家、省市區對企業出臺的政策信息，收集匯總區內外資企業反映的問題，第一時間在線予以解答并協調反饋。在抓好疫情防控的同時，切實做好外資企業的復工復產及重點外資項目的推促。

日前，嶗山區重點外資項目能鏈控股公司負責人向嶗山區商務局了解有關技術進出口業務辦理流程，希望盡快取得技術進出口登記證書。該業務在嶗山區政務辦理大廳服務窗口辦理，按照“首問負責”原則，嶗山區商務局立即與區政務大廳相關業務窗口對接，協助指導企業準備并完善相關申請材料，嶗山區政務大廳也對企業在線提報的申報材料進行容缺受理，為其1個工作日內審核通過，并將《技術進出口合同登記證書》免費郵寄送到企業手中，真正實現了“無紙化、零跑腿、零見面”的在線服務模式，優質高效的服務獲得企業的好評，確保疫情防控和為企服務兩不誤。

為助力轄區外商投資企業復工復產，嶗山區商務局逐個企業落實復工計劃，及時掌握企業復工動態，了解企業困難需求，積極幫助協調解決。目前已累計幫助50余家外資企業對接15萬只口罩需求。全區規上外商投資企業66家，其中已復工的65家，復工率98.5%。在談項目推進方面，克服疫情造成的不利影響，項目服務變被動為主動，變“線下”為“線上”，推動重點在談項目加快完成落戶并出資到賬，預計前兩個月全區實際利用外資8500萬美元，保持同比增長。