前期，青島西海岸新區民營經濟發展局向全區民營及中小企業發布了生產經營情況調查問卷，重點了解疫情對企業生產經營的影響，并根據摸排上來的信息，通過協調創業載體為中小企業減免費用、提供法律服務、協調防護物資等方式，為疫情防控期間中小企業解困減負提供有力支持，推動民營企業盡快有序復工復產。

會同相關職能部門，區民發局積極引導國有、集體及享受過財政支持政策的企業創業載體帶頭減免承租的小微企業物業費、水電費及房租，鼓勵其他民營企業創業載體為租戶減免相關費用，幫助小微企業提振信心、渡過難關。截至2月16日，全區共有17家各類創業載體為477家小微企業減免物業費、水電費及房租等費用577.29萬元。

從事軟件服務外包和企業級應用系統定制研發的青島富佳智能科技有限公司就享受到了費用減免“禮包”——公司所在的青島拓譜科教園為其減免了8000元的物業費和一個半月租金25000元。“33000元的費用減免，讓我們這些小企業在資金上緩解了壓力，我們感到特別暖心，也使我們心里有了底氣，堅定了信心！”青島富佳智能科技有限公司總經理崔健表示。

此外，區民發局還充分發揮西海岸新區總商會商事糾紛人民調解委員會的作用，為民營企業免費開展法律服務指導。收集疫情防控涉及的法律和政策規定，分析研究了受疫情影響可能引發的一系列法律問題，編制了各類情況的問答、制作了部分行業法律問題的操作指引，并通過微信、熱線等方式免費為新區民營企業提供法律及政策解答服務，幫助民營企業將疫情引起的損失降到最低。

根據企業提出的口罩、體溫槍等防護物資短缺的問題，區民發局想方設法拓寬購買渠道，并發動企業之間開展防疫物資相互供給，幫助企業協調解決了近60000個口罩、300斤消毒酒精、33個體溫槍等物資，幫助企業解決了燃眉之急。