（一）相關(guān)支持措施
1.對(duì)于全國性及地方性重點(diǎn)防疫名單內(nèi)企業(yè)以及其他防疫相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)，積極開展服務(wù)對(duì)接，通過專項(xiàng)服務(wù)方案、信貸規(guī)模安排、利率優(yōu)惠等措施，積極滿足其合理融資需求。
2.對(duì)于防疫生產(chǎn)、建設(shè)急需的貸款資金，開辟審查審批綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程和貸款資料，隨到隨審隨批，保障疫情防控企業(yè)所需資金早到位、早見效。
3.提高信用貸款限額，對(duì)于小微客戶的合理貸款需求及時(shí)響應(yīng)、高效滿足。同時(shí)充分發(fā)揮青島工行特色產(chǎn)品“醫(yī)保貸”的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大白名單范圍，調(diào)增授信額度，加大對(duì)醫(yī)藥零售連鎖機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支持。
4.對(duì)因疫情影響暫時(shí)遇到困難的的存量融資客戶，通過適當(dāng)下調(diào)利率、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款、調(diào)整還款安排、續(xù)貸等方式予以支持，切實(shí)做到不盲目抽貸、斷貸、壓貸。
5.對(duì)人行下發(fā)的全國性疫情防控重點(diǎn)企業(yè)名單內(nèi)的企業(yè)，貸款利率不高于3.15%；對(duì)地方性名單內(nèi)企業(yè)，主動(dòng)提供優(yōu)惠利率支持；對(duì)全國性和地方性名單之外的疫情防控相關(guān)企業(yè)，建立優(yōu)惠利率審批綠色通道，積極為企業(yè)提供優(yōu)惠利率。
6.開通防疫期間“外匯業(yè)務(wù)綠色通道”，對(duì)與疫情防控物資有關(guān)的跨境收付匯、疫情防控相關(guān)進(jìn)口跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)以及資本項(xiàng)目下收入人民幣資金在境內(nèi)支付使用等外匯業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化相關(guān)材料及辦理流程，便利防疫相關(guān)跨境收支。
7.普惠金融貸款業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)線上化操作，票據(jù)貼現(xiàn)無需提前提供合同發(fā)票即可線上秒貼。
（二）相關(guān)部門及聯(lián)系電話
分行公司部高級(jí)經(jīng)理陳艷，聯(lián)系電話：18678970176
分行公司部客戶經(jīng)理李昀，聯(lián)系電話：13616398709，85809988-609028
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