2月10日，海爾集團(tuán)正式迎來(lái)復(fù)工。為預(yù)防新型冠狀病毒肺炎疫情，海爾集團(tuán)已提前對(duì)各園區(qū)、各辦公樓及工廠辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、園區(qū)宿舍、餐廳等區(qū)域的安全防控預(yù)案進(jìn)行量化了要求。

記者了解到，由于新冠肺炎具有強(qiáng)傳染性，海爾集團(tuán)實(shí)行了全園區(qū)消毒殺菌一天4次的基本制度，以此保障員工創(chuàng)客們的健康安全。與此同時(shí)，為最大限度降低病毒傳染風(fēng)險(xiǎn)，海爾集團(tuán)已明確要求所有入園人員佩戴口罩并主動(dòng)接受體溫測(cè)量，體溫超過(guò)37.2攝氏度將禁止入園。在用餐方面，海爾集團(tuán)提倡自帶餐具、餐食并延長(zhǎng)就餐時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)員工創(chuàng)客的錯(cuò)峰就餐；同時(shí)，海爾也實(shí)行分餐制、送餐制，以避免人群集中，出現(xiàn)安全隱患。

記者在海爾創(chuàng)牌中心等區(qū)域看到，其內(nèi)部已安裝了熱成像系統(tǒng)，以此保證對(duì)來(lái)往人員進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的體溫監(jiān)控，有效提升了通行效率，避免不必要的人群聚集。海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“各產(chǎn)業(yè)線已經(jīng)為創(chuàng)客們準(zhǔn)備了一定數(shù)量的口罩、手套、洗手液、84消毒液、體溫計(jì)、測(cè)溫槍等用品，并會(huì)繼續(xù)通過(guò)集團(tuán)大平臺(tái)和其他各種渠道采購(gòu)相關(guān)物資，為員工后續(xù)長(zhǎng)期的有效防疫做儲(chǔ)備。利用復(fù)工前一天，我們各部門(mén)工會(huì)接口人也提前到崗，對(duì)所有辦公區(qū)域進(jìn)行了全面消毒，保證創(chuàng)客們?cè)趶?fù)工時(shí)有一個(gè)整潔、安全的工作環(huán)境。”

談到復(fù)工可能存在的困難，該負(fù)責(zé)人告訴記者：“首先是確保來(lái)往人員的健康問(wèn)題，這是最大的挑戰(zhàn)。我們目前已經(jīng)建立起一套嚴(yán)格的防疫機(jī)制預(yù)案，從衣食住行等各方面對(duì)創(chuàng)客們做出要求，加強(qiáng)監(jiān)控，盡最大可能保障他們的身體健康及安全。”

此外，受疫情影響，海爾集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)平臺(tái)也同樣面臨著不同程度的市場(chǎng)壓力和挑戰(zhàn)。以日日順物流為例，由于部分地區(qū)限制外地車(chē)輛入境，一定程度影響了運(yùn)送時(shí)效及物流業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；同時(shí)，隨著人群聚集現(xiàn)象的減少，家電、健身、出行等訂單量隨之減少，末端服務(wù)兵與用戶的交互存在困難。

針對(duì)上述問(wèn)題，日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在物流配送方面，日日順物流將加強(qiáng)與政府的溝通，在做到有效的防疫措施下，對(duì)物流車(chē)輛上道開(kāi)通專項(xiàng)發(fā)車(chē)通道；而在訂單方面，其將通過(guò)線上直播等方式加強(qiáng)宣傳，并對(duì)服務(wù)兵等進(jìn)行嚴(yán)格的防疫培訓(xùn)，讓用戶放心，盡最大可能減少疫情造成的業(yè)績(jī)損失。

“其實(shí)在疫情期間，許多日日順物流車(chē)小微便已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的休息時(shí)間，提前返崗支援一線。我們對(duì)這部分人員一方面免費(fèi)提供口罩、實(shí)施體溫監(jiān)測(cè)，保證他們及用戶的健康；另一方面則對(duì)這些提前返崗的一線創(chuàng)客予以額外激勵(lì)，而隨著全面復(fù)工，我們也會(huì)根據(jù)訂單情況，優(yōu)先安排他們輪休，保證這些創(chuàng)客的休息。如今疫情形勢(shì)依然嚴(yán)重，我們的人員可以輪休，但馳援一線是不可以輪休的。日日順物流如今已經(jīng)建立了疫控場(chǎng)景下的倉(cāng)配裝無(wú)縫接駁模式，并成為馳援武漢的重要力量。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng) 記者 尹為鑒