記者從市商務(wù)局獲悉，“青島外企幫手”小程序今天上午8：00正式上線，小程序具備政策咨詢、企業(yè)投訴和意見建議等功能，為外資企業(yè)搭建暢通的信息渠道，最大限度為外資企業(yè)和境外投資者提供便利。

市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這是青島市商務(wù)局在特殊時期，依托微信平臺打造的，為我市外商投資企業(yè)提供便捷化、即時化、遠(yuǎn)程不見面能夠協(xié)調(diào)解決困難的平臺方案，旨在更好地服務(wù)于外商投資企業(yè)的節(jié)后復(fù)工。與此同時，該平臺為我市加快推進(jìn)“雙招雙引”攻勢，鞏固提升去年以來又好又快發(fā)展勢頭，打造外資企業(yè)投訴和問題處理平臺化、信息化長效機(jī)制的重要舉措。

據(jù)悉，該“小程序可選擇使用“中、英、日、韓”四國語言，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和微信高普及、易獲取的特點(diǎn)，實(shí)時更新咨詢、投訴及相關(guān)答復(fù)內(nèi)容，搭建暢通的信息渠道，最大限度為外資企業(yè)和境外投資者提供便利。或在微信“搜一搜”下載安裝“青島外企幫手”小程序并實(shí)名注冊后，即可享受平臺提供的咨詢投訴建議等個性化服務(wù)，上線以來受到我市外資企業(yè)廣泛關(guān)注。

為加強(qiáng)外資企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，加強(qiáng)線上銜接與線下協(xié)調(diào)，推動外商咨詢投訴建議事項(xiàng)的辦理，青島市商務(wù)局將通過“青島外企幫手”小程序建設(shè)，打造成讓企業(yè)投訴有門、投訴有效的投訴平臺，著力打通政策執(zhí)行的“最后一公里”，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動外資企業(yè)健康發(fā)展。

附件：“青島外企幫手”小程序二維碼：