新春伊始，一場不期而遇的疫情對本就脆弱的中小企業來說，無疑是雪上加霜，為戰疫情、備復工，他們勇于擔當，負重前行。作為服務轄區中小企業的主力軍之一，興業銀行青島分行主動作為，緊緊圍繞黨中央、國務院和總行關于疫情防控的決策部署，以及青島市政府出臺的《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業保經營穩發展若干政策措施的通知》，迅速成立由分行行長任組長的應急領導小組，統籌部署，多方落實特殊時期中小企業金融服務舉措，眾志成城，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。

全面排摸，助力企業復工復產

疫情當前，不少醫療類企業選擇迎難而上，奮戰抗疫一線，興業銀行青島分行選擇守望相助，及時為疫情相關企業開通授信、放款審批等綠色通道，近期，已累計為轄內醫療用品公司審批授信額度3.28億元，正在推進2.8億元，切實保障企業抗疫資源供給。

對受疫情直接沖擊較大的餐飲、物流、旅游等行業，該行已進行全面梳理排摸，并逐戶了解存量200余戶客戶受影響程度，包括因門店關閉導致短期失去現金流來源的餐飲類企業、因各類旅行訂單取消導致大面積退款的旅游類企業等。疫情期間，該行通過簡化流程、優先準入、利率優惠等，已累計為14戶實體企業新增投放資金1.64億元，最大限度保障企業續貸額度需求。

對疫情期間到期的信用證及押匯的進出口類企業，該行主動對接客戶資金需求。在了解到2戶橡膠貿易商因其下游工廠復工延遲，可能有延期還款的訴求后，該行同意對其合計110萬美元押匯進行延期，解除企業后顧之憂。

創新產品，滿足企業多元需求

 “真沒想到，我們從未在銀行融資，卻在短時間內獲得了興業銀行100萬元的授信。”青島某環保科技公司是一家典型的“首貸”小微企業，在“百行進萬企”走訪中，興業銀行青島分行得知企業有融資需求但暫時難以提供第二還款來源后，大膽突破，以信用方式為企業迅速批復授信，解了企業燃眉之急。1月以來，該行已累計為8家“首貸”客戶提供授信3200萬元，針對本次受疫情影響較大、有發展前景但暫時受困的企業，該行將持續推進首貸培植，切實降低企業融資門檻。

在防疫抗疫的關鍵時刻，該行還積極通過信用方式放貸、推廣“無還本續貸”等方式，助力企業渡過難關。基于企業誠信納稅，綜合考量企業生產經營情況及承貸能力，為某管業公司辦理免擔保“稅易融”業務200萬元，及時緩解企業因原材料積壓導致的資金鏈緊張壓力；針對需求銳減、營收下滑的民生行業，該行已累計為2戶企業辦理“無還本續貸”業務1300萬元，具有興業特色的系列小微企業融資產品，陸續為企業恢復生產、走出困境、戰勝疫情提供新動力。

線上加速，提高企業服務效率

為全力配合杜絕人員聚集及交叉感染，抗疫期間，該行相繼推出多渠道、全方位的在線金融服務，讓客戶真正足不出戶，即可享受優質便捷的服務：引導客戶使用企業網銀、“興業管家”辦理結算、代發工資等業務；對有票據需求的企業，積極推廣“興e貼”在線辦理票據貼現，實時到賬、便利融資助力企業恢復生產；“單一窗口”“單證通”等專門針對跨境企業，提供線上融資、線上結匯、專家咨詢等服務。值得一提的是，在抗疫期間，該行主動采取線上形式召開信審會，全力保障授信審批時效。

為更好服務實體經濟，該行已制定2020年中小微企業發展規劃，提出產品、定價、配套機制、風控等全方位舉措。“特殊時期，為中小企業提供更大的金融支持力度、更優質的金融服務是我們作為金融機構義不容辭的責任。我們將繼續做好本職工作，以守初心、擔使命的實際行動，攜手中小企業共同抗‘疫’、共克時艱。”興業銀行青島分行相關負責人告訴記者。