2月1日,記者見(jiàn)到于義睦時(shí),他正戴著橡膠手套,開(kāi)始自己收車(chē)后的第二場(chǎng)工作——帶領(lǐng)“義睦服務(wù)”團(tuán)隊(duì)在場(chǎng)站義務(wù)為其他的公交車(chē)消毒。作為青島西海岸新區(qū)真情巴士集團(tuán)K1路駕駛員、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,這已經(jīng)是他連軸“運(yùn)轉(zhuǎn)”的第9天。
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái),于義睦便格外關(guān)注乘客們的乘車(chē)環(huán)境安全。起初,他看到有的乘客沒(méi)有佩戴口罩,便自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了許多一次性口罩,給“義睦服務(wù)”工作室的每個(gè)成員都發(fā)了一包,讓大家放在車(chē)上,以備不時(shí)之需。“特殊時(shí)期,根據(jù)規(guī)定乘客沒(méi)有口罩不讓上車(chē),他們就需要坐下一班車(chē),有了這些應(yīng)急的一次性口罩,就能為他們節(jié)省很多時(shí)間。”于義睦說(shuō)。
熱情周到的服務(wù)是于義睦的代名詞,微笑著歡迎乘車(chē)、堅(jiān)持22年的口語(yǔ)報(bào)站、進(jìn)站時(shí)的提前預(yù)告、出站轉(zhuǎn)彎時(shí)的細(xì)心提醒,無(wú)不溫暖著車(chē)廂內(nèi)乘客的心。在疫情防控的特殊時(shí)期,駕駛員們都戴上了口罩,但于義睦說(shuō):“我們的微笑不能因?yàn)榭谡直蛔韪簦覀兊臒崆榉?wù)還可以通過(guò)更多的方式來(lái)傳遞!”雖有疫情,于義睦比以往更加熱情地服務(wù)著每一位乘客。微笑看不見(jiàn),他就用更多的肢體語(yǔ)言和話語(yǔ)讓乘客們感受到賓至如歸的溫暖。
除了以往的駕駛工作,于義睦還積極投身防疫一線。“春節(jié)期間站停時(shí)間長(zhǎng),收車(chē)后我清理完自己車(chē)上的衛(wèi)生,就去其他車(chē)上幫忙消消毒。”于義睦告訴記者。
在他的帶領(lǐng)下,“義睦服務(wù)”工作室的成員也都加入進(jìn)來(lái)。駕駛員盧振華還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了酒精和小噴壺,逐輛車(chē)進(jìn)行消毒。隨著參與的人越來(lái)越多,于義睦就把報(bào)名人員進(jìn)行了排班,“班后,我們服務(wù)室每天都會(huì)組織四五名志愿者,到場(chǎng)站內(nèi)繼續(xù)幫忙為車(chē)輛消毒,同時(shí),我們也會(huì)走上公交站臺(tái),為站棚、座椅、垃圾桶等公共設(shè)施消毒,努力為乘客們提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的乘車(chē)環(huán)境。”
于義睦總說(shuō),堅(jiān)守崗位是一名共產(chǎn)黨員義不容辭的責(zé)任。連續(xù)22年除夕夜的堅(jiān)守,是為了讓其他同事感受春節(jié)團(tuán)圓的歡樂(lè)祥和;疫情防控特殊時(shí)期的堅(jiān)守是為了給更多的乘客提供健康安全的乘車(chē)環(huán)境。在于義睦的帶動(dòng)下,越來(lái)越多的駕駛員主動(dòng)請(qǐng)纓,加入了“堅(jiān)守”的行列,他們舍小家、顧大家,堅(jiān)守公交服務(wù)一線,安全護(hù)送每一名乘客回家。
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