記者從青島水務(wù)集團(tuán)獲悉，為減少因人員聚集造成的病毒傳播風(fēng)險，最大限度降低感染的可能，按照市委、市政府有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，該集團(tuán)在疫情期間暫停抄表收費(fèi)業(yè)務(wù)，開通網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)。用戶可通過關(guān)注“青島水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號，用微信、支付寶繳費(fèi)等多種方式進(jìn)行繳費(fèi)。疫情期間，不會收取客戶違約金和實(shí)施欠費(fèi)停水。
具體操作及水號查詢請關(guān)注微信公眾號“青島水務(wù)集團(tuán)”，在歷史消息中查看“防控新型冠狀病毒，足不出戶輕松交費(fèi)，交費(fèi)指南來了”一文。若非居民客戶確須抄表繳費(fèi)進(jìn)行報銷的，水量可通過客戶電話或微信報水表數(shù)或供水企業(yè)按上個抄表周期用量評估，待疫情結(jié)束后正常抄表時據(jù)實(shí)多退少補(bǔ)，水費(fèi)通過電子渠道繳費(fèi)，發(fā)票由供水企業(yè)郵寄至客戶。
青島水務(wù)集團(tuán)建議廣大市民采用微信、支付寶、網(wǎng)銀等形式繳納水費(fèi)，對于必須要到營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶，請務(wù)必戴好口罩，最大限度降低感染的可能，水務(wù)集團(tuán)各營業(yè)站點(diǎn)將每天全面清潔消毒。
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