當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻，而口腔診療特殊，高速渦輪牙鉆會產生大量水霧飛沫氣溶膠，若有潛伏期患者在不知情的情況下就診并進行口腔診療操作，極易導致疫情蔓延。鑒于此，除外傷、頜面部間隙感染、嚴重腫脹，口腔或牙劇烈疼痛等急癥患者應及時到醫院就診外，建議其他患者延期就診。
記者從青島市口腔醫院了解到，青島市口腔醫院已開通“慧醫”APP、微信咨詢、電話咨詢三種線上服務形式。這樣，非口腔急癥患者可不必到醫院，在線上就能答疑解惑。
記者了解到，線上咨詢服務時間為周一至周日，每天上午8:00-12:00，下午13:30-17:00。如果出現口腔不適等癥狀，可第一時間在線咨詢專業醫生團隊。進入線上咨詢有以下三種途徑。
第一種是青島市口腔醫院“慧醫”APP線上咨詢，APP可為患者提供“口腔疾病”網絡服務，醫院每天安排專業醫生在線值班，并且接受有關口腔疾病咨詢，提供專業技術咨詢服務和健康指導。
第二種途徑是青島市口腔醫院微信公眾號咨詢。長按識別上方二維碼，關注 “青島市口腔醫院”，即可在線咨詢青島市口腔醫院各科值班醫生。
第三種途徑是醫院常年開通電話預約咨詢，患者可以撥打電話82829900進行咨詢。
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