日前，市民鞠女士在乘坐371路公交車時，因忙于回復手機消息下車匆忙，不慎將一份價值50萬元的保單落在了公交車上。乘務員宋仕紅發現后妥善保管并及時上交，最終將保單完璧歸趙，其暖心舉動受到了鞠女士的連連點贊。

據宋仕紅回憶，12月25日中午，自己跟隨371路公交車回到總站后檢查車廂，在后車廂的雙人座上發現了一個紅色文件夾。簡單查看其中內容后，她發現文件夾內有多份合同，便立即將失物交給調度室工作人員。“我當時感覺這個文件夾應該很重要，失主肯定特別著急，就趕緊交了上去并說明情況。”當日下午，正當工作人員著手尋找失主時，鞠女士匆匆趕到市南巴士二分公司場站，并向工作人員詢問是否撿到了自己的保單，經核實信息，宋仕紅撿到的紅色文件夾，正是鞠女士丟失的保單。

鞠女士表示，自己當日乘坐371路公交車前往北嶺森林公園附近，因一直低頭回復手機消息，便在到站后匆忙下車，將隨身攜帶的保單落在了車上。“真是太感謝你們了，幸虧找到了保單，否則我真不知道怎么辦才好，”鞠女士說，丟失的保單價值50萬元，一旦丟失會耽誤不少事情，“真是多虧乘務員的認真負責，我要為你們的貼心服務點贊！”面對鞠女士的感謝，宋仕紅表示這都是自己應該做的，她說：“作為乘務員，運行后認真檢查車廂是我的職責。今后，我會不斷提升服務水平，讓乘客們感受到家一般的溫暖。”