12月16日下午，青島一輛25路公交車內發生了一件暖心事：一位九旬老人在乘車途中得知自己坐過站后焦急萬分，駕駛員柳斌和乘客陳先生了解情況后安撫老人并對其多加關注。因擔心老人走失，陳先生臨時決定中途下車護送老人回家，暖心舉動受到了乘客們的一致好評。

柳斌與陳先生一起扶老人下車

16日下午4點左右，柳斌駕駛25路公交車由始發站發往團島站點，車輛行至黃縣路附近時，他突然聽到車廂里傳來一陣乘客的討論聲。“我通過后視鏡觀察，發現一位老年乘客正在問其他人什么時候才能到萊蕪一路，乘客們告訴他已經坐過站了，”柳斌說，得知自己錯過下車站點，老人焦急萬分，不顧車輛正在運行從座位上站了起來，“當時，我一邊勸說老人先坐下保障行車安全，一邊告訴他我會在車輛返程的時候送他下車，讓他不要著急。”柳斌告訴記者，熱心乘客陳先生得知老人的情況后，與自己一起利用上下客間隙向老人了解其家庭住址等詳細信息，因擔心天正下雨而老人腿腳不便，陳先生主動表示自己可以暫不下車，親自送老人回家。

陳先生主動離座了解情況

陳先生與老人交流

隨后，車輛到達齊東路站點，柳斌與陳先生一起將老人扶下車并叮囑再三后，駕車投入運行。回到場站后，柳斌主動撥打了陳先生的電話向其表示感謝并詢問老人的情況，“通過聯系這位乘客，我才知道老人到了萊蕪一路附近后記不起家在哪里，他撥打了110，將老人交到民警手中才放心離開。”柳斌說，自己本想將老人帶回場站再做打算，陳先生的暖心之舉讓他既意外又感動，“作為駕駛員，照顧好乘客是我的職責，他能夠放下自己的事情幫我一起照顧老人、送他回家，我覺得特別感動！也很感謝他！”面對柳斌的感謝，陳先生表示：任何人碰見遇到困難的老人都會伸出援手，今后類似的事情，他還會這么做。

老人起身詢問駕駛員

駕駛員行車途中時刻關注老人情況