之前，我們買衣服要去服裝店、洗衣服要去干洗店、保養要去品牌售后中心。如今，服裝行業終于有了一條龍服務的新業態。

12月17日，海爾衣聯網1號店在青島市李滄區九水東路國際特別創新區開業，它集干洗店、服裝店、洗護管家功能于一身，消費者可以在這里洗衣服、買衣服、試衣服、保養衣服，還能體驗和定制衣物全周期管理的智慧家庭場景，洗、護、存、搭、購、收各種需求都能滿足。

服裝界誕生一條龍服務

服務的多元化和完整度是海爾衣聯網1號店最大特色。首先，“智慧生活館”是一個品牌服裝的定制中心，能提供襯衣、西裝、禮服等衣物的量體裁衣服務；同時這里也是智能化服裝管理服務的體驗區，你可以看到用洗衣機、3D試衣鏡、智能晾衣架搭建起的智慧生活場景。

當你把衣服放進洗衣機它能識別品牌、面料自動匹配洗滌模式，洗好拿出后一旁晾衣架會自動落下，智慧衣帽間里的3D試衣鏡還能給你推薦衣物，根據你的身材體型模擬上身效果，智能衣柜可以記住每件衣服所在的位置等。

智慧生活館對面是叫做“洗衣先生”的洗護區域，用現場體驗者的話來說就是“干洗店有的這里有，干洗店沒有的這里也有”。可以看到該區域碼放著洗衣機、干洗機、整熨機等數十臺設備，保證滿足每件衣物的原廠洗滌標準，而且每洗完一批衣服設備都會進行消毒。

這里還跟意大利皮具護理品牌Uniters有合作，能提供十幾種皮料的護理服務，“可視洗”服務能讓用戶對衣物洗護進度一目了然，這也是一般干洗店做不到的。

生態收入印證衣聯網模式

海爾衣聯網1號店之所以能同時具備服裝定制、專衣專洗、專業養護等服務能力，就是因為海爾衣聯網打通了服裝品牌、洗滌用品等13個行業超過5000家資源方，把它們的技術和資源全部融合起來。

比如洗衣先生用的洗滌劑，包括意大利Uniters、德國Persil、超能等均達到了歐洲頂級標準；再比如洗衣機通過RFID碼識別衣物信息、智能添加洗滌劑，3D試衣鏡展示的合作服裝品牌新款衣物等等，也都是需要多方資源合作才能實現。

有專家表示，1號店“是衣聯網思維的現實形態”，海爾不做衣服、也不生產洗滌劑，但它把衣物洗護、養護、購買、存搭等服務資源整合了起來，構建起這樣一個相互合作的朋友圈，再加入AI、大數據、區塊鏈等技術，打造產業、技術、資源、行業相互依存的良好生態，這就是衣聯網。

良好的市場數據，證明海爾衣聯網的創新模式是行得通的。據資料，海爾衣聯網也已經有了6500萬生態用戶，顯示在2019年三季報上的生態收入達到了16.2億元，同比增長46%。

一場洗滌界的業態革新拉開序幕，一場服裝界的業態革新同步啟動。