記者從市城管執法部門獲悉，五一黃金周，島城各級城市管理行政執法部門全員上崗，2000余名執法人員和協勤員堅守城市一線，重點加大對窗口區域、前海一線、旅游商圈等街面巡查管控力度，在熱情服務群眾的同時，堅持嚴格規范公正文明執法，依法查處違反城市市容秩序方面的各類違法違章行為，著力打造“潔序凈美”城市環境，助推城市公共文明和美好節慶氛圍進一步優化提升。

據不完全統計，“五一”假期，城管執法部門依法處置、規范各類職責范圍內違法違章行為3460余起；同時，城管執法人員在火車站、長途汽車站、前海一線、商貿步行街、旅游景點等區域熱情服務群眾需求1920余人次。

據了解，節日假期，市城管執法部門在統籌組織全市城管執法服務保障工作的同時，市城管執法支隊全體執法人員編成若干個巡查小組，深入市區一線，走進大街小巷，白天夜晚緊盯，聚焦市容秩序、露天燒烤、環境衛生等突出問題，參與衛生死角監督檢查，及時發現情況、快速部門聯動，及時匯總通報、快速協調解決，確保督查問題得到有力有效處置。同時，各區城管執法部門結合假期工作特點，嚴格落實執法網格管控責任區，明確目標任務，落實職責要求，在此基礎上，科學調整勤務在崗時間，合理調配優勢精干力量，通過采取街面延時巡查、錯時巡查、設置固定崗位、拉網式執法檢查等方式，重點依法查處臨街店鋪跨門經營、露天燒烤經營、擅自設置臨時性戶外廣告設施、違法建設、車輛運輸撒漏、無照商販、亂貼亂畫等違法違規行為，進一步強化對各自轄區的城市執法管理和服務群眾工作，有力保障了良好市容秩序和市民安全出行。

節日期間，市區兩級城管執法部門實行24小時值班備勤制度，全天候受理群眾投訴舉報，及時解決市民反映的熱點突出問題，以務實行動和扎實工作回應群眾訴求，確保現場處置率100%。在加強執法巡查和處置市民反映問題時，城管執法人員嚴格依照法定程序，注重方式方法，堅持處罰與教育相結合，根據不同情況，適時采取非現場執法或“三步式”行政處罰模式（即違法告知、限期整改、依法處罰），促進社會安全穩定，樹立了嚴格執法、文明執法的良好形象，贏得了市民游客廣泛贊譽。（記者 楊寧 通訊員 張君 周欣）