“早上好,李阿姨,昨晚睡眠怎么樣?”8月19日上午8時,青島市即墨區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)外科主任劉國源帶領醫(yī)護人員在病房邊查看病人的CT片,邊開始陸續(xù)執(zhí)行特殊的“早安問候”。“雖然只是短短幾個字,但能降低患者和家屬的焦慮指數(shù)。”劉國源介紹。
在即墨區(qū)人民醫(yī)院神經(jīng)外科,這種對服務細節(jié)的執(zhí)著還不斷延伸至醫(yī)療的每個環(huán)節(jié)。“當醫(yī)護人員在每個環(huán)節(jié)都多做一點,患者的焦慮就會少一點。”說起醫(yī)師節(jié),劉國源也非常開心,“這是社會對我們的認可。我們將時刻堅守崗位,保證病人的生命安全,讓病人放心,讓家屬放心。”
8月19日是第八個中國醫(yī)師節(jié)。對于即墨區(qū)的大部分醫(yī)生來說,他們依然奮戰(zhàn)在一線,緊張忙碌出診,爭分奪秒搶救,加班加點手術。
在即墨區(qū)中醫(yī)院中藥師趙婉婷的眼里,她的時間永遠都是留給藥房、留給患者。開抽屜、拿藥、稱重、包裝……在藥斗前,趙婉婷和同事正忙碌著為顧客抓藥,動作麻利。“每年我們都是在崗位上忙碌著過節(jié)。”她笑呵呵地說道。截至上午11時,她已經(jīng)為患者調配中藥60人份,合計300副。
4年的時間,趙婉婷練就了火眼金睛般鑒定藥品質量與精湛審方的能力。采訪中,只見她每次為顧客抓藥時,都不厭其煩地退戥調劑,她說這也是自己從老藥師的身上傳習而來的。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉
責任編輯:林紅
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