為踐行“金融為民”服務(wù)理念，聚焦特殊群體金融需求，近日交通銀行青島嶗山路支行與營(yíng)業(yè)部聯(lián)合組成的金融消保志愿服務(wù)隊(duì)伍走進(jìn)青島市市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心，開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。通過(guò)定制化金融課堂、趣味互動(dòng)游戲與長(zhǎng)效結(jié)對(duì)幫扶，為“星星的孩子們”及成年殘疾人送上有溫度的金融服務(wù)，筑牢權(quán)益保障防線，點(diǎn)亮安心生活之光。
定制課堂：寓教于樂(lè)守護(hù)“錢(qián)袋子”
針對(duì)殘障群體金融知識(shí)薄弱、風(fēng)險(xiǎn)防范能力較弱的特點(diǎn)，金融志愿者精心設(shè)計(jì)“趣味金融小課堂”。通過(guò)生動(dòng)的漫畫(huà)展播，拆解冒充公檢法、虛假投資理財(cái)?shù)瘸Ｒ?jiàn)詐騙套路；以互動(dòng)答題游戲?yàn)檩d體，設(shè)置“接到陌生轉(zhuǎn)賬要求怎么辦”“如何辨別真假人民幣”等貼近生活的題目，強(qiáng)化“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的安全意識(shí)，并搭配定制文具、小玩偶等紀(jì)念品發(fā)放，充分激發(fā)參與熱情。課堂中，成年學(xué)員們積極舉手搶答，孩子們則通過(guò)志愿者耐心的肢體語(yǔ)言引導(dǎo)，逐步掌握人民幣識(shí)別、賬戶(hù)安全等基礎(chǔ)常識(shí)。“這樣的課堂聽(tīng)得懂、記得牢，孩子回家還跟我們講‘陌生人要錢(qián)不能給’！”中心工作人員點(diǎn)贊道。
暖心互動(dòng)：游戲與手工傳遞“金融溫度”
課堂之外，志愿者們?cè)诨顒?dòng)場(chǎng)地布置了“金融知識(shí)闖關(guān)游戲區(qū)”和“創(chuàng)意手工坊”。在游戲區(qū)，志愿者帶領(lǐng)大家玩起“反詐飛行棋”“信息保衛(wèi)戰(zhàn)卡牌”等趣味游戲，將個(gè)人信息保護(hù)、防范非法集資等知識(shí)融入游戲規(guī)則，在歡聲笑語(yǔ)中加深殘障群體的理解記憶。在手工工作坊內(nèi)，志愿者與成年學(xué)員、孩子們共同體驗(yàn)手工藝品制作，穿珠、折紙、布藝……在指尖協(xié)作與輕聲交流中，志愿者同步科普“個(gè)人信息保護(hù)”“合法理財(cái)渠道”等知識(shí)，用耐心與溫度打破溝通壁壘。“看到孩子們笑著展示自己的作品，我們更覺(jué)得金融服務(wù)不僅是數(shù)字與規(guī)則，更是心與心的貼近。”該支行負(fù)責(zé)人表示，此次互動(dòng)讓特殊群體感受到“交通銀行就在身邊”的關(guān)懷。
長(zhǎng)效結(jié)對(duì)：共繪“權(quán)益保障”同心圓
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，交通銀行青島嶗山路支行向春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心贈(zèng)送了米面糧油等慰問(wèn)品與圖文并茂的金融知識(shí)手冊(cè)，并與春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心達(dá)成“愛(ài)心結(jié)對(duì)”意向。未來(lái)，雙方將建立常態(tài)化溝通機(jī)制，定期開(kāi)展金融知識(shí)送教、殘障群體專(zhuān)屬服務(wù)調(diào)研，針對(duì)成年殘障人士財(cái)產(chǎn)管理、資金安全等實(shí)際需求，量身定制金融服務(wù)方案，以“金融+公益”模式打通特殊群體服務(wù)“最后一公里”。“保障特殊群體的金融權(quán)益，是‘以人民為中心’的生動(dòng)實(shí)踐。”嶗山路支行負(fù)責(zé)人表示，交通銀行青島分行將持續(xù)優(yōu)化適殘金融服務(wù)，讓“安心生活”惠及更多群體。
據(jù)悉，此次活動(dòng)是交通銀行青島分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的縮影。下一步，該行將聚焦“一老一少一新一特”群體，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更溫暖的舉措，把金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為守護(hù)權(quán)益的“盾牌”，讓“金融為民”的初心在辦實(shí)事、解難題中落地生根，助力全民共享安全、安心的金融生活。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯
責(zé)任編輯：王海山
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