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又上熱搜榜!青島地鐵多項暖心服務護航高考贏贊譽

又是一年高考時,千萬學子懷揣夢想奔赴考場,書寫青春答卷。為保障考生順利赴考,青島地鐵全面啟動“高考護航模式”,推出多項暖心服務舉措,化身“貼心守護者”,助力莘莘學子逐夢前行,這一系列暖心行動更是一度沖上新浪熱搜榜,贏得社會各界廣泛贊譽。

應急演練筑防線,設備保障穩運行

考試前夕,青島地鐵提前精心謀劃部署,模擬考試日可能出現的暴雨傾盆、考生準考證不慎掉落車廂、考生在車站突發暈倒等復雜緊急場景,累計開展幾十余次桌面演練。同時,在重點車站對電扶梯、自動售檢票設備、閘機等關鍵設備進行全天候“體檢”與守護,確保各類設備高效穩定運轉,為考生出行提供堅實可靠的硬件保障。

調度員前往車站參與聯動演練

綠色通道暢出行,愛心預約解難題

考試期間,青島地鐵面向考生推出的“助考綠色通道”“助考愛心預約”等便民服務,為有需要的考生開辟了一條高效乘車的綠色通道。考生或家長可通過青島地鐵APP或撥打青島地鐵服務熱線提前預約快速進站乘車服務。同時,在“助考綠色通道”,考生及家長可優先通過安檢,車站增派的工作人員全程做好搭乘指引,大大縮短了考生進出站時間。

多元服務齊上陣,溫暖雙向共奔赴

6月7日一早,不少市民在途經鄰近高考考點的地鐵站時,驚喜地發現車站閘機上方悄悄貼上了暖心的高考祝福標語——“不負韶華”“旗開得勝”……醒目的字體格外亮眼,儀式感滿滿。這些藏在車站閘機上方的“加油暗號”,就像一場無聲的雙向奔赴,讓地鐵不再只是載著人們穿梭城市的交通工具,更成了流動的“祝福傳送帶”,將那滾燙的鼓勵,傳遞到考生們的心間。許多市民在社交平臺分享這些偶遇的溫暖:“閘機上掛著‘心想事成’的小牌牌,紅彤彤的特別醒目,看著就讓人心里一暖。”“送孩子進考場前看到這樣的標語,心里的緊張都少了幾分?!?/p>

員工在閘機上設置祝福語

地鐵江西路、李村、雙珠路、西吳家村等車站設立的愛心助考驛站,更是成為了考生和家長的“溫暖港灣”。驛站內,幸福百寶箱、醫藥箱、水杯、考試文具等豐富的助考物資一應俱全,考點指引條為考生提供了清晰的路線指引。同時,青島地鐵聯合社區、學校啟動的“愛心助考”行動,愛心送考車隊、高考助力福袋、手寫祝福卡片等貼心服務,讓考生感受到了濃濃的關愛和祝福。考試期間,青島地鐵錄制的助考特色廣播在車站里播報,更是為考生送上了一份美好的祝愿,激勵著他們勇往直前、乘風破浪。

送考車隊準備就緒

此外,考點臨近車站還設置了助考休息區,為考生和家長提供溫馨舒適的休憩場所。在這里,考生可以稍作休息,調整狀態;家長也能放下焦慮,安心等待。這一方小小的天地,充滿了溫暖與關懷,讓考生和家長在緊張的考試氛圍中能有一處放松身心的港灣。

愛心助考驛站

網友祝福齊匯聚,城市期許共傳遞

6月7日,微博話題#青島地鐵的高考祝福好貼心#如同一顆溫暖的火種,迅速引發網友廣泛關注,話題一度沖上同城熱搜榜第二,閱讀量破130萬。網友們也紛紛在評論區留下對考生的祝福話語,一句句溫暖的話語匯聚成一股強大的力量。

青島地鐵秉承“為人民建地鐵、為城市建地鐵”的理念,始終將乘客的需求放在首位,不斷創新服務方式、提升服務水平,為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環境。未來,青島地鐵將繼續與城市同行,與市民相伴,為城市的發展和市民的幸福生活貢獻力量。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉

責任編輯:林紅

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