公交車作為城市公共交通的重要組成部分，每天承載著成千上萬名乘客的出行需求。然而，在繁忙的上下車過程中，不少乘客會不慎遺落個人物品。在公交車廂，座位下方、車門附近、后排座位縫隙間是物品遺失的高發區域，這些地方因為位置隱蔽或者乘客匆忙下車時容易被忽視。為提升城市公共交通服務質量，青島城運控股公交集團市北巴士第四分公司在部分362路線公交車上推出“失物招領智慧平臺”，乘客只需用手機掃描專屬二維碼，即可實時查詢、認領遺失物品。
5月15日上午9時，362路線T1366號公交車駛入始發站，車廂內新增設的失物招領展板非常醒目，乘客通過微信掃描二維碼進入“失物招領信息平臺”，可實時查看近7天內線路拾獲物品清單，涵蓋錢包、證件、電子產品等各個類目。據了解，今年以來，分公司所屬208路、361路、362路三條線路共撿到乘客遺失物品200余件，其中現金和價值較高的筆記本電腦、手機等大部分都通過各種方式還給了失主，但仍有40余件失物無人認領。乘客遺失物品主要以乘車卡、身份證、手機、錢包為主。
據市北巴士第四分公司相關負責人介紹，平臺采用“線上認領+線下核驗”雙保險機制。乘客提交認領申請后，需攜帶有效證件到分公司，經工作人員核對物品特征、乘車記錄等關鍵信息后即可取回。另外，工作人員提醒市民乘客，如果不慎遺失了物品，請第一時間聯系城運熱線96650，并提供盡可能詳細的信息，包括丟失物品的描述、丟失時間、乘坐的線路和車輛編號等。工作人員會竭盡全力幫助大家找回遺失的物品，努力為市民乘客營造美好舒適的乘車環境。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 李曉燁
責任編輯：林紅
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