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“四位一體”公交創(chuàng)新體系 青島城運“精準(zhǔn)+動態(tài)+定制+聯(lián)動”服務(wù)鏈激活城市脈動

城市公共交通是民生服務(wù)的“毛細血管”,更是城市發(fā)展的“活力引擎”。青島城運控股集團始終以市民需求為導(dǎo)向,通過科學(xué)規(guī)劃不斷創(chuàng)新公交運營模式,打造了“高峰通勤專線”“潮汐動態(tài)專線”“預(yù)約定制專線”“雙場聯(lián)動專線”四大特色服務(wù)模式,逐漸構(gòu)建起多層次、精準(zhǔn)化的公交網(wǎng)絡(luò),從而不斷延展島城市民出行的“幸福半徑”。

高峰通勤專線:破解“最后一公里”難題

423路公交線路是青島城運控股集團專為工作日早晚高峰通勤打造的“高峰快線”。該線路運行時間為工作日7:30—9:00、17:00—18:30,緊密銜接地鐵2號線“東韓站”,方便沿線靜康醫(yī)院、黃海制藥、迪愛生精細化學(xué)、青島報業(yè)傳媒等企業(yè)職工出行,是為上班族量身打造的“家門到公司門”的快速通道。據(jù)了解,423路采取“多圈次不回場”的運營方式,能最大限度發(fā)揮車輛運行效率,提高車輛周轉(zhuǎn)速度,縮短發(fā)車間隔,保障市民“一出地鐵,即上公交”的出行體驗。

據(jù)悉,為確保423路精準(zhǔn)對接市民需求,城運集團前期進行了深入細致的籌備工作。通過現(xiàn)場踏勘、駐站觀測,精準(zhǔn)選址地鐵站出口旁設(shè)立公交站點,最大限度減少乘客步行距離,實現(xiàn)“強銜接、便接駁”。目前,423路地鐵接駁專線已開通近半年,日均服務(wù)東韓地鐵站周邊企業(yè)員工超300人次,其“短、頻、快”的特點不斷受到上班族的好評。“以前我下了地鐵走到單位需要15分鐘左右,自從423路開通,公交地鐵無縫銜接,讓我實現(xiàn)了快速通勤,真的非常方便。”就職于華仁藥業(yè)的陳先生說道。

潮汐動態(tài)專線:靈活適配城市“呼吸節(jié)拍”

潮汐客流是城市交通的典型特征,尤以南工北宿的224路環(huán)線最為明顯。早高峰時,南豐路至福州南路方向客流密集,而返程車輛卻空載率居高不下。對此,城運集團創(chuàng)新推出“動態(tài)線路重組”方案:當(dāng)224路車輛行至遠洋廣場站后,立即切換至33路線運行,承接寧夏路、南京路沿線的高峰客流。

這一調(diào)整背后是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。通過車載攝像頭與智能調(diào)度系統(tǒng)分析,早高峰南向北客流占比達70%,而原線路返程載客量不足30%。調(diào)整后,224路與33路形成“雙線聯(lián)動”,早高峰運力利用率提升2.8%,年均減少空駛里程1.68萬公里,相當(dāng)于每年節(jié)約燃料成本超1.35萬元。一名常乘坐33路的乘客感慨:“現(xiàn)在早高峰等車時間少了,車廂也不那么擁擠了,出行體驗明顯改善。”

預(yù)約定制專線:填補服務(wù)盲區(qū),響應(yīng)個性需求

3月3日,隨著“濱江路公交停車場—海泊河公園地鐵站”預(yù)約式公交線路的上線試運行,正式開啟了青島公交的“滴滴模式”!據(jù)悉,這條線路不僅為沿線中海藍庭、海岸馨園等小區(qū)的市民提供了更加便捷的出行選擇,讓公交服務(wù)從“人跟車走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤败嚫俗摺保矘?biāo)志著青島市在構(gòu)建智慧城市交通體系方面又邁出了重要一步。

據(jù)了解,“響應(yīng)公交,網(wǎng)約快線”的推出,旨在積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+交通”戰(zhàn)略,實現(xiàn)公交線路的靈活定制和動態(tài)調(diào)整。這一模式不僅打破了傳統(tǒng)公交的固有模式,通過靈活的線路規(guī)劃和精準(zhǔn)的調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)了按需出行、高效便捷的目標(biāo),既減少了市民的候車時間,又避免了傳統(tǒng)公交線路空駛或擁擠的現(xiàn)象,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。下一步,城運集團將繼續(xù)以市民需求為導(dǎo)向,不斷完善“網(wǎng)約公交”的服務(wù)體系,擴大覆蓋范圍,提升運營效率,助力青島智慧交通建設(shè)邁上新臺階。

雙場聯(lián)動專線:資源高效配置的“青島解法”

面對城市公交場站分布不均的挑戰(zhàn),城運集團積極探索出了“雙場站協(xié)同發(fā)車”模式,以761路公交車為例,該線路單程48千米,運行時間約2小時,車輛分別從高新區(qū)停車場和市政府南通路場站雙向發(fā)車,目前高新區(qū)停車場首班車為5:30,若按常規(guī)操作,高新區(qū)停車場需在凌晨4時左右便發(fā)車并折返,這無疑會導(dǎo)致車輛低效運行。為避免車輛空駛浪費,城運集團巧妙運用資源,依托市政府場站的車輛與人員配置來對發(fā)761路,直接從市政府南通路站發(fā)車往高新區(qū)方向運行,這一舉措既滿足了市區(qū)居民的通勤需求,又避免了車輛過早出發(fā)造成的資源浪費。相較于傳統(tǒng)的單場站運營模式,761路目前的發(fā)車間隔大幅縮短,運力也提升了近一倍。

目前,除761路外,765路(正陽西路祥源路至康寧路)、946路(后金至洛東小區(qū))、636路(天山一路樞紐站至鐵路青島北站西廣場)也均采用了“雙場站協(xié)同發(fā)車”模式,實現(xiàn)了場站間的優(yōu)勢互補。這一舉措使得車輛日均減少低效里程投放1254公里,乘客的平均候車時間縮短了20分鐘,車輛運營成本降低了1.3%。

“市民的痛點,就是我們突破的起點。”青島城運控股集團運輸管理部負責(zé)人表示,未來將不斷推出更多特色公交線路和服務(wù)舉措,并逐步構(gòu)建起“需求精準(zhǔn)感知——資源動態(tài)調(diào)配——服務(wù)智能響應(yīng)”三位一體的公交網(wǎng)絡(luò),助力青島大交通格局建設(shè)。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  劉欣  談?wù)耜?/p>

責(zé)任編輯:王海山

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