伴隨著春節節日氛圍的漸漸淡去，為期40天的春運大潮也即將落下帷幕。回首這緊張而又充滿溫情的40天，青島城運控股公交集團嶗山巴士公司以卓越的運營效能和持之以恒的服務熱忱，成為了這場年度人口大遷徙中一道亮麗的風景線。在此期間，無數溫馨的故事在車廂內上演，每一站的停靠也都承載著歸家與啟程的雙重意義，見證著人間溫情與社會責任的完美融合。
精準對接無縫接駁，讓歸家路更順暢
面對春運期間火車站人潮涌動的挑戰，青島城運控股公交集團嶗山巴士公司提前規劃，科學調度，與青島站緊密對接，實現了公交線路與列車到站的精準匹配，確保“高鐵未至，公交守候”。嶗山巴士第四分公司組織志愿者在火車站公交站點開展“情滿歸途”志愿服務，為返青人員、來青旅客提供出站指引、行李搬運、愛心幫扶等暖心服務，打造便捷、舒適的出行體驗。在“青島市障礙人群春運幫幫忙”活動中，嶗山巴士二分公司志愿者王波、五分公司志愿者黃振東助力障礙人士春運出行登上中央電視臺12頻道《道德觀察（日播版）》 2025年1月30日《 向春天出發——我的春運出行“搭子”》欄目。此外，嶗山巴士公司利用智能調度系統實時監控客流變化，靈活調整運力，有效緩解了高峰時段的乘車壓力，讓乘客的歸家、出行之路更加順暢無阻。
攜手地鐵志愿服務，共筑溫暖回家路
為了進一步提升乘客體驗，推動春運工作順利開展，嶗山巴士公司與地鐵運營公司安全保衛部緊密協作，攜手共建，共同打造平安、便捷、溫馨的春運出行環境。雙方就搭建共享平臺、強化交流合作等方面進行研討，根據客流變化動態調整運力，確保乘客出行順暢。在公交站、地鐵站等重點交通樞紐，雙方聯合開展志愿服務，為乘客提供線路咨詢、有序乘車指引、特需乘客愛心幫扶等一站式服務。此外，雙方還在汽車東站公交站、海爾路遼陽東路地鐵站等周邊站點聯合開展安全隱患排查，對重點區域、重點環節進行全方位檢查，確保春運期間運營安全平穩有序。
除夕之夜堅守崗位，守護萬家燈火
當萬家燈火團圓之時，公交駕駛員們依然堅守在崗位上，穿梭于城市的每一條街道。他們中不乏即將退休但堅守了十余年仍想站好最后一班崗的老司機、有每逢節假日便主動請纓承擔末班車運營任務的黨員先鋒。于他們而言，除夕夜的末班車，不僅僅是一趟交通工具，更是一份承諾，一份對社會責任的堅守。“師傅您辛苦了，這些點心你留著晚上墊墊肚子吧。”“謝謝您，祝您新年快樂，也歡迎您下次乘坐314 路公交車。”除夕當晚，一位乘客的暖心饋贈讓我們看到了駕駛員和乘客雙向奔赴的溫暖瞬間。也正是駕駛員的堅守與奉獻，讓除夕夜乘客的回家之路更加溫馨明亮。
正是有了這樣一群默默奉獻的公交人，讓愛與責任在島城的脈絡中不斷延伸。“未來，我們將繼續秉承初心，以更加優質的服務，續寫城市交通的新篇章，讓乘客的每一次出行都成為一次美好的體驗。”嶗山巴士公司相關負責人說道。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 高清
責任編輯：王海山
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