1月16日，農歷臘月十七，臨近新年，李村大集里一派熱鬧場面。上午9時，青島公交志愿者高舜像往常一樣來到李村大集公交站，為來往市民乘客服務。據悉，這已經是他“駐守”李村大集公交站的第三個年頭。
服務升級，“老”志愿者有新招
年越來越近，逢集時，李村大集公交站客流量也越來越大。在李村大集公交站，高舜拿出了一個新物件——“有事您找我”趕集便民包。趕集便民包掛在高舜身上，看似小小一個，實則別有洞天。打開便民包，包內裝有購物袋、一次性手套、紙巾、濕巾、口罩、麻繩等等，都是趕集可能會用到的趁手工具。除此之外，包內一角還裝著藿香正氣水、速效救心丸等應急藥品。
關于趕集便民包的靈感來源，高舜告訴記者，途經李村大集的303路線幾個月前推出“心級”服務，在車廂內準備了便民包裹供市民乘客應急取用，反響不錯。高舜表示就是那次服務升級給了他啟發。
志愿服務時，趕集便民包頗受歡迎，為不少市民乘客解了燃眉之急。“剛在集上買的魚，半路上塑料袋被刮破了，正犯愁呢，公交志愿者就給我遞來一個袋子。”市民劉女士告訴記者，“有他們在，出門更踏實了。”
兩年零三個月，風雨無阻
記者從李滄巴士第九分公司了解到，今年是高舜“駐守”李村大集公交站的第三個年頭了。2022年10月，高舜轉崗至青島城運控股公交集團李滄巴士第九分公司，開啟了一段新的旅程，也開始了一段長達兩年多的志愿服務之路。自那時起，完成自己本職工作之余，每逢李村大集開集時，高舜會在上午9時準點到達李村大集公交站，維持上下車秩序，引導車輛有序進出站，為乘客提供車外打卡、路線規劃等便民服務。
公交志愿者，年前還將出動兩次
“逢集的時候，途經李村大集的303路、9路公交車客運量增幅為15.6%，年集的時候增幅更大。”李滄巴士公司工作人員告訴記者，近期逢集時，303路、9路客運量較平日增幅為35.5%。
李滄巴士公司工作人員介紹說，過年前還有兩次大集，公司都將派出8位公交志愿者。其中，3人負責車外打卡，減少車輛滯站時間，3人負責幫助來往乘客搬運大件行李，2人負責引導車輛有序進出站。此外，還將適時加密發車班次，減少乘客候車時間。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 王蒙蒙
責任編輯：林紅
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