2024年12月12日，由中國人民銀行青島市分行、中共青島市委金融委員會辦公室、青島金家?guī)X金融聚集區(qū)管委會聯(lián)合舉辦的“青島數(shù)字金融創(chuàng)新大賽”圓滿落幕。本次比賽中青島銀行一舉囊獲三個獎項(xiàng)，其中“綠色金融業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”“養(yǎng)老金融建設(shè)項(xiàng)目”分別榮獲一等獎、二等獎，“賬戶分類分級管理體系建設(shè)項(xiàng)目”榮獲“深耕獎”。這已是青島銀行連續(xù)四年獲“青島市金融科技優(yōu)秀項(xiàng)目”一等獎，并首次獲“深耕獎”，彰顯了青島銀行在信息技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的突出成績。

中央金融工作會議提出要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為金融如何服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。本屆比賽將主題錨定金融機(jī)構(gòu)落實(shí)“五篇大文章”主旨，持續(xù)發(fā)揮交流展示平臺、資源聚集平臺、創(chuàng)新引領(lǐng)平臺的作用。為做好“五篇大文章”，青島銀行繪制了全面深入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、驅(qū)動自身高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。

在綠色金融方面，本次獲得一等獎的“綠色金融業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”，運(yùn)用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建了綠色信貸智能識別模型，有效減少了人工判斷的誤差，實(shí)現(xiàn)了綠色信貸業(yè)務(wù)的全程、模式化、閉環(huán)管理。該系統(tǒng)不僅能持續(xù)監(jiān)測企業(yè)投資項(xiàng)目的綠色效益與碳減排成效，還確保了綠色信貸資金的精準(zhǔn)投放，促進(jìn)了綠色金融業(yè)務(wù)的規(guī)范化、規(guī)模化發(fā)展，展現(xiàn)了青島銀行在社會責(zé)任與綠色發(fā)展方面的堅(jiān)定承諾。該系統(tǒng)已成為行業(yè)標(biāo)桿。

在養(yǎng)老金融方面，本次獲獎的“養(yǎng)老金融建設(shè)項(xiàng)目”則是利用大數(shù)據(jù)營銷體系，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老客群的精準(zhǔn)識別與差異化服務(wù)，加速了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。通過構(gòu)建線上線下融合的營銷服務(wù)體系，引入智能問答交互工具，優(yōu)化線上服務(wù)渠道界面、功能與交易流程，為養(yǎng)老客群提供了更加貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

值得一提的是，本屆比賽設(shè)置的“深耕獎”是對往屆大賽中數(shù)字技術(shù)落地效果好、服務(wù)質(zhì)效提升明顯的項(xiàng)目予以表彰。青島銀行榮獲“深耕獎”的“賬戶分類分級管理體系建設(shè)項(xiàng)目”引入300余項(xiàng)系統(tǒng)評級指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了賬戶風(fēng)險(xiǎn)等級的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、動態(tài)化評估，為基層網(wǎng)點(diǎn)受理客戶限額調(diào)整申請等風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)支撐；有效平衡了賬戶服務(wù)優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)防范，為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的精準(zhǔn)治理提供了有力支持，在實(shí)際運(yùn)用中取得了顯著成效。

科技賦能，擁抱未來。青島銀行表示，后續(xù)將持續(xù)加大科技投入，聚焦數(shù)字金融布局、智慧服務(wù)推廣、普惠金融深耕等領(lǐng)域，利用科技力量創(chuàng)新經(jīng)營管理模式、流程和產(chǎn)品，提升金融服務(wù)質(zhì)效，以數(shù)字創(chuàng)新為引擎推動金融高質(zhì)量發(fā)展。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  李菁

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