近日，青島市黃島區的納稅人張女士到國家稅務總局青島市黃島區稅務局辦稅服務廳求助，想作廢在萊陽申報的三個申報表。在了解張女士的情況后，工作人員第一時間協助張女士連接“征納互動”，跨域辦稅為納稅人解決難題。

“您好，我是青島百力建筑工程有限公司的財務人員，我們在煙臺萊陽有個施工項目，在萊陽預繳申報的時候填錯了申報表，麻煩問一下你們能幫我作廢么？”張女士焦急地詢問，該業務需要前往施工地辦理，但來回將近320公里，同時單位又有很多事情要處理，脫不開身，不知有沒有其他辦法可以解決。

了解情況后，工作人員第一時間協助張女士連接“征納互動”，同時通過“坐席端”邀請萊陽市稅務局的工作人員進行“跨區域”三方會話。會話接通后黃島區稅務局工作人員將青島百力建筑工程有限公司的業務需求和所需材料進行上傳，萊陽市稅務局坐席根據需求為納稅人刪除了申報表，并將情況反饋給了張女士。申報作廢后，張女士對黃島區稅務局的熱心服務表示感謝。

隨著“征納互動”服務的不斷完善，納稅人不僅能通過征納互動辦理線上無法辦理的業務，還可以實現線上跨區辦理、跨省辦理，切實降低了納稅人辦稅成本，為納稅人提供了極大的便利。

青島財經日報/首頁新聞記者 陳璐

責任編輯：王海山