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這些旅行社半個月被投訴10次以上!青島市文旅局發布最新通報名單

近期,青島市旅游市場活躍,全市文旅執法部門加強執法檢查力度,全力維護旺季期間旅游市場秩序,全市旅行社投訴數量有所減少。青島市文化和旅游局將2024年7月16日至7月31日期間,累計投訴10件以上的旅行社名單及被投訴主要問題,通報如下:

1.青島馳翔隨心游國際旅行社有限公司,注冊地址:青島市市南區蘭山路13號1單元101戶,23件旅游投訴,反映主要問題:餐飲、住宿、用車、團隊人數、行程、購物安排等與約定不符,退團退定金糾紛,收取旅游保險費用不合理等。

2.青島齊蜀大地國際旅行社有限公司,注冊地址:青島市市南區中山路12號4層429戶,19件旅游投訴,反映主要問題:餐飲、住宿、用車、團隊人數、行程、購物安排等與約定不符,退團退定金糾紛等。

在此,市文旅局也提醒廣大旅游者,跟隨旅行社團組旅游,應在出發前充分了解旅游行程、住宿、餐飲、用車、導游等安排及標準、經雙方協商一致的購物店或者另付費項目安排等,并簽署“旅游電子合同”,如旅游者對合同內容存在分歧,請謹慎簽署;如旅游者與旅行社產生糾紛,可撥打屬地“12345政務服務便民熱線”投訴。

青島財經日報/首頁新聞記者 姜姍

責任編輯:林紅

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