為踐行執法為民理念，強化執法監督效能，7月17日，青島市交通運輸綜合行政執法支隊開展“案件處理室開放日”活動，來自巡游出租車公司、網約車平臺、客運企業、貨運企業等相關行業負責人及義務監督員代表參加，走進案件處理窗口，了解執法辦案過程，感受法治政府建設成效。

活動中，代表們參觀了案件辦理、審核窗口及研討室、便民服務室，現場觀摩了制作執法文書、下達處罰決定、進行釋法說理等環節，對案件處理過程有了進一步了解。

在座談交流中，案件處理部門負責同志就代表們關心的證據材料收集、裁量基準運用、“三提醒一把關”工作法等問題進行詳細解答，與參會代表圍繞交通運輸執法熱點難點問題進行了深入探討，針對智能終端使用、提升服務質量、促進新業態發展等問題交流意見建議。

執法支隊相關負責同志強調，交通運輸執法高質量發展、營商環境持續優化需要全行業共同努力，客貨運企業要嚴格落實企業主體責任、完善企業管理制度、強化人員教育培訓，從源頭上消除各類問題隱患，不斷提升群眾滿意度和社會認可度。參會代表們對執法支隊推行的“說理式”執法、柔性執法予以充分肯定，表示通過此次“開放日”活動，真切感受到交通運輸執法部門堅定踐行了執法為民、助企紓困的理念，加深了對嚴格規范公正文明執法的認識，增進了彼此間工作的理解和支持，今后將自覺守法誠信經營，共同維護交通運輸市場秩序。

近年來，執法支隊案件處理部門結合工作實際，積極開展“負責人接待日”、典型案例專題研討、普法進企業等活動，以公開促公正，把案件處理工作“曬在陽光下”，推動辦案水平不斷提高、服務窗口持續亮化、隊伍素質全面提升。下一步，青島市交通運輸綜合行政執法支隊將堅持聽民聲、知民意、解民憂，持續優化法治化營商環境，為交通運輸高質量發展貢獻執法力量。

青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 崔楊慧欣 王媛

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