規(guī)范經(jīng)營行為 提升服務(wù)質(zhì)量 青島啟動道路運輸及駕培等企業(yè)質(zhì)量考核

為規(guī)范道路運輸及相關(guān)行業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為，提升質(zhì)量信譽考核質(zhì)量，5月9日，青島市內(nèi)三區(qū)質(zhì)量信譽考核工作正式啟動。

考什么：重塑標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)考核發(fā)展成效

為避免“胡子眉毛一把抓”，提高考核的精準(zhǔn)性、針對性，根據(jù)運輸行業(yè)新形勢新要求，廣泛深入調(diào)研、多方聽取意見、反復(fù)研究修改，歷時半年重新修訂道路客運、機動車駕駛員培訓(xùn)等領(lǐng)域考核計分方法。重點圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實、安全生產(chǎn)管理制度制定、安全生產(chǎn)費用提取使用、動態(tài)監(jiān)控管理、消防安全管理、風(fēng)險管控、隱患排查治理、車輛管理、從業(yè)人員管理等指標(biāo)，對青島市內(nèi)三區(qū)（市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)）貨運、道路客運、危貨運輸、機動車駕駛員培訓(xùn)等道路運輸及相關(guān)行業(yè)進行考核。

道路運輸現(xiàn)場督導(dǎo)檢查

怎么考：動靜結(jié)合，確?？己丝陀^公正

為確?？己丝陀^準(zhǔn)確、公平公正，除考核安全生產(chǎn)管理制度等源頭靜態(tài)指標(biāo)外，還加入動態(tài)監(jiān)控等日常動態(tài)考核內(nèi)容?？己私M將通過聽取匯報、查驗資料等多種方式，全面了解企業(yè)發(fā)展成效。同時，強化過程管理，嚴(yán)格跟蹤問效。沿用回訪制度，利用微信匿名調(diào)查問卷方式及時收集被考企業(yè)意見，對考核合規(guī)度、過程滿意度、作風(fēng)清廉度等5項指標(biāo)進行回訪，通過收集考核過  程“負面清單”并及時督促整改，確?？己斯焦?/p>

駕校培訓(xùn)現(xiàn)場（資料圖）

如何用：以考促改，激活企業(yè)發(fā)展動力

為充分發(fā)揮考核“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”“助推器”作用，通過考核壓實安全生產(chǎn)責(zé)任、促進規(guī)范有序經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量?？己诉^程中，考核組將現(xiàn)場出具問題清單，督促整改，推進企業(yè)及時校方向、理思路、促整改、謀提升。在考核結(jié)果運用上，將考核結(jié)果與監(jiān)督管理相掛鉤，對AAA級企業(yè)在資源配置時予以傾斜考慮，對考核為不合格的企業(yè)加大監(jiān)督檢查力度，力求將推進企業(yè)優(yōu)勝劣汰、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局、提高行業(yè)整體水平作用落到實處。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  劉麗  崔寧

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