“大姨，最近天冷了，我們來看看你，給你送點棉衣、棉被和御寒物資，有啥困難及時跟我們說，天冷路滑，外出一定要注意。”民政工作人員幾句簡單貼心的話語，讓老人心里暖洋洋的。寒冬時節，氣溫驟降，為確保困難群眾安全溫暖過冬，青島市民政局主動作為、提前謀劃，部署落實好困難群眾安全溫暖過冬工作，讓困難群眾暖身更暖心。

走訪排查

提前周密部署，發放補助。為確保困難群眾溫暖過冬，市民政局提前安排、精心部署困難群眾冬季取暖補助發放工作。按照城市每戶不低于600元、農村每戶不低于400元的標準，及時為困難群眾發放取暖補助。截至目前，已為全市6.6萬戶低保、特困家庭發放取暖補助3508萬元。

深入走訪排查，精準摸底。市民政局印發《關于切實做好民政領域寒潮天氣安全防范工作的緊急通知》，聚焦重點人群、重點環節，對分散供養特困人員和低保等困難群眾開展排查，切實做到底數清、情況明，確保發現早、介入快、救助及時。組織各區（市）發揮“鐵腳板”式社會救助主動發現機制作用，精準掌握困難群眾的御寒情況，落實對分散供養特困人員基本生活照料，加大照料護理人員排查、探訪力度，確保不因嚴寒導致服務降低標準，確保特困人員溫暖安全過冬。對未采取集中供暖的低保和分散特困人員入戶摸排，普及消防安全、燃氣安全常識，詳細了解其過冬面臨的現實困難和需求。截至目前，青島市共走訪摸排困難群眾2.7萬戶。

多元幫扶

暢通救助渠道，分類施救。加強各級社會救助熱線值守，暢通困難群眾求助渠道，落實主動告知機制，及時回應群眾訴求，把工作做細做到位，將符合條件的困難群眾納入社會救助范圍，做到困難群眾“求助有門、受助及時”。市救助服務中心持續開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，啟動 “寒冬送暖”小程序，聚焦困難群眾，創新救助機制，多舉措全力保障流浪乞討人員等各類臨時遇困人員生命安全，確保他們安全溫暖過冬。

分類施救

引導社會力量，多元幫扶。城陽區啟動“小桔燈”困難家庭中小學生關愛陪伴項目，在寒冷冬日將棉被和宣傳圖書及學習用品遞送至困難家庭孩子手中，建立“一對一”幫扶檔案，幫助孩子們堅定生活信心、激發學習熱情。即墨區積極引導社會組織、社工和志愿者等社會力量參與“抗寒潮送溫暖”走訪慰問困難群眾活動，動員社會力量為困難群眾送去米、面、油、棉被、棉衣等價值40余萬元的御寒保暖、生活物資，社工和志愿者們為獨居老人、未成年人和重度殘疾人等提供了修繕門窗、加裝保溫膜、煤煙安全檢測、心理慰藉等服務。

青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓

責任編輯：林紅