近日，青島市政府行政執法監督局公布了全市首批20個柔性執法典型案例，市文化市場綜合執法局查處的“演出票務經營案”成功入選。

今年2月，市文化市場綜合執法局執法人員在日常網絡巡查時，發現青島某教育咨詢公司通過微信公眾號宣傳和售賣“音樂兒童劇”演出門票。經調查，該公司在未取得《營業性演出經營許可證》的情況下，擅自從事營業性演出經營活動，違反了《營業性演出管理條例》相關規定。執法人員在實際調查中了解到，該公司是兩名應屆大學畢業生首次創業開辦，對營業性演出相關法律法規了解甚少，導致出現演出票務違規行為發生。鑒于當事人創業經驗不足，屬于初次違法且危害后果輕微并及時改正，市文化市場綜合執法局依據《中華人民共和國行政處罰法》有關規定，作出對當事人不予行政處罰的決定。

“柔性執法”的意義在于既讓市場主體感受執法力度、知曉制度邊界，又建立起容錯空間、彰顯執法溫度，實現法律效果和社會效果的雙統一。今年以來，市文化市場綜合執法局以開展“深化作風能力優化營商環境”專項行動為契機，積極探索“剛性約束”與“柔性執法”的平衡點，堅持教育引導為主、懲戒處罰為輔的原則，深入落實“首違免罰、輕微免罰”制度。截至目前，全市各級文化執法部門共辦理不罰輕罰案件48起，以柔性執法“溫度”“精度”和“廣度”，在助力優化營商環境中勇當“開路先鋒”。

下一步，市文化市場綜合執法局將繼續秉持執法為民服務理念，堅持以人民為中心的工作思路，從優化文旅市場營商環境的角度出發，充分考慮執法對象的切身感受，不斷完善免罰輕罰制度實施細則，持續推動嚴格規范公正文明執法，提升執法服務效能，增強人民群眾法治獲得感，為青島打造市場化、法治化、國際化一流營商環境貢獻更多文旅力量。

青島財經日報/首頁新聞記者 王澤佩

責任編輯：王海山