“太感謝你們了，房產證終于辦下來了，解了我們一塊心病。”看著手里鮮紅的不動產權證書，青島即墨區大信街道福海樂居業主劉玉明激動地說。

據悉，大信街道福海樂居項目因存在房屋維修資金未繳納、房屋面積測繪成果未通過審核等多個問題，被列為即墨區房屋產權確權頒證歷史遺留問題項目，加之該項目屬于回遷安置房屋，“辦證”成為居民的心頭大事。國家稅務總局青島市即墨區稅務局高度重視歷史遺留小區“辦證”問題，采取三大舉措解決群眾的“急難愁盼”。

主動對接，實現四方聯動。即墨區稅務局主動對接大信街道辦事處、青島向陽湖開發建設有限公司與區不動產登記中心，跟進進度，明晰要件，確定職責。大信街道辦事處主要負責提供場地，合理安排5個村930余戶居民辦證時間；青島向陽湖開發建設有限公司負責提供辦證所需轉讓方資料；區不動產登記中心負責調試設備、受理業務；稅務部門負責審核辦稅資料。

加大宣傳，政策應享盡享。為保障業務辦理順暢、納稅人應享盡享稅收優惠政策，針對該項目多為農村居民、老年人的特點，即墨區稅務局事前開展全方位、立體化宣傳，向群眾發放“辦證涉稅所需資料明白紙”，細致講解稅收政策，讓群眾提前知曉稅費優惠政策，備好帶齊業務辦理資料。

延長服務，滿足群眾需求。此次辦證群眾中較多老年人，經常提前到場等候，稅務人員主動提供“早午晚”延時服務，提前上班時間、取消午休時間、延長下班時間，維持現場秩序，引導人員分流，一心一意為現場群眾審核資料、講解政策，最大限度滿足群眾辦理需求。

民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。下一步，即墨區稅務局將持續推進歷史遺留小區辦證服務，主動作為，精準施策，通過多部門協作解決老百姓急難愁盼辦證問題，全力提升納稅人、繳費人獲得感和滿意度。

青島財經日報/首頁新聞 記者 辛小麗

責任編輯：李頡