全省首創(chuàng)工程驗(yàn)收備案“一企一證”，全市首創(chuàng)工程審批“項(xiàng)目服務(wù)管家”服務(wù)，首創(chuàng)工業(yè)項(xiàng)目“用地一件事”改革，首創(chuàng)外資企業(yè)登記“掌上辦”，首創(chuàng)“交易引路人”服務(wù)機(jī)制……2023年上半年，青島高新區(qū)圍繞“1264”戰(zhàn)略部署，扎實(shí)推進(jìn)“深化作風(fēng)能力 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，在園區(qū)推出多項(xiàng)首創(chuàng)性改革舉措，審批服務(wù)不斷提速，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)勢(shì)愈發(fā)顯著。
三項(xiàng)首創(chuàng)舉措提升審批效率
項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線。為全面推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目快落地、快建設(shè)，青島高新區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)，不斷優(yōu)化審批流程，探索、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式，跑出工程建設(shè)項(xiàng)目審批“加速度”。
青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
今年以來，青島高新區(qū)在全省首創(chuàng)工程驗(yàn)收備案“一企一證”。整合驗(yàn)收、備案等5個(gè)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)材料信息一碼共享，為青島蔚藍(lán)生物發(fā)出全省第一張《工程驗(yàn)收備案一企一證》憑證，縮短驗(yàn)收備案時(shí)間50%；在全市首創(chuàng)工業(yè)項(xiàng)目“用地一件事”改革，梳理3個(gè)用地階段7大類53個(gè)事項(xiàng)，形成全市首個(gè)工業(yè)項(xiàng)目全生命周期“用地清單”集成服務(wù)指南；在全市首創(chuàng)“項(xiàng)目服務(wù)管家”模式，精選10名業(yè)務(wù)骨干組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為青島中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新基地等24個(gè)項(xiàng)目定制“專屬審批流程圖”。
與此同時(shí)，去年推出的“承諾即開工”服務(wù)模式覆蓋率全省領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)除高危產(chǎn)品生產(chǎn)儲(chǔ)存以外的所有建筑項(xiàng)目類型100%覆蓋，已先后為國(guó)藥科技城等13個(gè)項(xiàng)目2個(gè)小時(shí)辦結(jié)施工許可手續(xù)。
兩項(xiàng)全市首創(chuàng)舉措“智能”提速增效
審批提速的背后離不開數(shù)字化服務(wù)的加持。今年以來，青島高新區(qū)扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，用“智能”數(shù)字技術(shù)為政務(wù)服務(wù)提速增效。
“智能”數(shù)字技術(shù)為政務(wù)服務(wù)提速增效
青島高新區(qū)在全市首創(chuàng)外資企業(yè)登記“掌上辦”，發(fā)出首張全程手機(jī)端申報(bào)的外資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；在全市首創(chuàng)“交易引路人”服務(wù)機(jī)制，為參加招投標(biāo)活動(dòng)的交易主體提供“全流程引導(dǎo)、全過程咨詢、全方位協(xié)調(diào)”服務(wù)保障。今年以來，先后為國(guó)藥科技城等72個(gè)項(xiàng)目解決咨詢問題，征集專家意見建議78條，打造了全市首個(gè)公共資源服務(wù)品牌。
此外，以數(shù)字化為依托打造的“遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)”服務(wù)，應(yīng)用率達(dá)全市領(lǐng)先水平。今年，青島高新區(qū)首次將藥品經(jīng)營(yíng)許可審批納入遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)系統(tǒng)，累計(jì)開展食品藥械行業(yè)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)168家次，市政公用類項(xiàng)目遠(yuǎn)程勘驗(yàn)37個(gè)，一次通過率達(dá)95%以上；“證照三聯(lián)辦”集成服務(wù)模式在原有線下證照“三聯(lián)辦”基礎(chǔ)上，推出“證照聯(lián)辦”網(wǎng)上審批模式，依托青島市企業(yè)開辦智能一體化平臺(tái)打造集醫(yī)療器械、餐飲等6個(gè)服務(wù)場(chǎng)景為一體的服務(wù)微生態(tài)，先后為45位業(yè)戶通過聯(lián)辦模式發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。
“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈覆蓋率全市領(lǐng)先
審批“快”、效率“高”是青島高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境提升的重要發(fā)力點(diǎn)，也是近年來青島高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境的鮮明特色。
不久前，青島高新區(qū)新建聯(lián)東U谷“一站式”服務(wù)大廳和MAX科技園等2家政務(wù)服務(wù)幫辦中心，藍(lán)灣創(chuàng)業(yè)園、招商網(wǎng)谷2家產(chǎn)業(yè)載體“一站式”服務(wù)大廳也正在緊張的籌建中。截至目前，園區(qū)已累計(jì)啟用4家“一站式”服務(wù)大廳和7家政務(wù)服務(wù)幫辦中心，青島高新區(qū)“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈覆蓋率全市領(lǐng)先。產(chǎn)業(yè)載體“一站式”企業(yè)服務(wù)新模式讓企業(yè)不出園區(qū)辦理業(yè)務(wù)，大大提升了企業(yè)的辦事效率，自建立以來，已為園區(qū)上千家企業(yè)提供就近幫辦代辦服務(wù)。此外，青島高新區(qū)試運(yùn)行跨區(qū)融合聯(lián)動(dòng)窗口，簽訂高新區(qū)、城陽(yáng)區(qū)《實(shí)施跨區(qū)融合聯(lián)動(dòng)審批服務(wù)機(jī)制備忘錄》，首批實(shí)現(xiàn)21個(gè)城陽(yáng)區(qū)高頻審批事項(xiàng)區(qū)內(nèi)受理，審批服務(wù)、審批效率將實(shí)現(xiàn)大幅提升。
審批“快”的背后除了“放管服”改革的持續(xù)推進(jìn)，更有政府部門“拼服務(wù)”的決心和誠(chéng)意。
“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈覆蓋率全市領(lǐng)先
2023年上半年，青島高新區(qū)組建起首支營(yíng)商環(huán)境觀察員隊(duì)伍。從高新區(qū)人大代表、政協(xié)委員、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)家等社會(huì)各界代表中選聘20名營(yíng)商環(huán)境觀察員，直達(dá)一線聽取企業(yè)意見建議；建設(shè)“青島營(yíng)商環(huán)境會(huì)客廳”，公開訴求反饋渠道，暢通建議交流渠道，打造直觀、透明、零距離的線下政企互動(dòng)新平臺(tái)；同時(shí)，加大企業(yè)走訪調(diào)研力度，先后赴海爾生物等56家企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研，舉辦3場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境專題座談會(huì)，與青島簡(jiǎn)碼基因、青島浩賽機(jī)械等37家企業(yè)面對(duì)面交流座談；在此基礎(chǔ)上，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部加大企業(yè)跟蹤回訪力度，發(fā)布38個(gè)辦事指南短視頻，接聽處理咨詢服務(wù)電話20210個(gè)，回訪辦事企業(yè)3938家，實(shí)現(xiàn)企業(yè)回訪100%全覆蓋。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?封滿樓 通訊員 劉文研
責(zé)任編輯：李頡
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