“我們政府部門就是要給你們當好服務員。”5月19日，青島市即墨區龍泉人力資源和社會保障中心主任于兆吉帶著人社政策“菜單”走訪企業，在這個過程中得知奇瑞汽車股份有限公司青島分公司除了對人社政策有需求外，還想了解醫療保障、公積金等有關政策，于兆吉立即表示，“以后我就是你們的服務專員，有什么事直接聯系我就行。”

即墨人社局、醫保局、公積金中心的眾多業務骨干帶著“政策大餐”走進奇瑞青島分公司會議室

企業有需求，人社有行動。僅僅三天后，于兆吉又來到了奇瑞青島分公司。這次的“陣容”擴大了很多，即墨人社局、醫保局、公積金中心，一大幫業務骨干帶著“政策大餐”，走進了奇瑞青島分公司會議室，為企業奉上一場惠企政策“大宴”。

“很實用。這次送政策上門，讓我們受益很多。特別是一些政策類補貼，可以有效減少我們的運營成本。”奇瑞集團人事總監張東雅手里拿著一本本的惠企政策說，“即墨人社局還給留下一本政策‘菜單’，我們可以根據企業需求隨時‘點菜’，這個就很為我們企業著想了。”

張東雅所說的“菜單”，是即墨人社局今年開展優化營商環境專項行動的一項創新舉措。通過一次次的實地調研，即墨人社局把企業最盼望、最急于解決的問題“兜”上來，組建“援企惠民”人社政策宣講團，開設人社政策大講堂，采取“企業點單，人社買單”訂單式精準宣講，為企業和群眾提供“菜單式”服務、“訂單式”配送，主動靠上服務，加大助企紓困力度，確保政策兌現落地，切實提高企業獲得政策便利度和實效性。

“政策宣講不是一個單方面的‘輸出’，而是一個雙向的過程。我們不僅聚焦社會保險、勞動關系、就業服務、醫療保險、公積金等企業關心的高頻服務事項，我們的宣講團還為企業現場解答了相關政策。”即墨區人社局政策宣講團成員、政策法規科副科長胡緒偉說。

交流過程中，當得知企業有相關業務政策直連的需求后，即墨區人社局黨組成員劉永凱當即表示，“能解決的現場解決，不能現場解決的，業務科室回頭第一時間予以反饋；對涉及對上業務的，我們會積極聯系協調上級部門，力爭予以解決。”

調研沉下去，服務深下去，政策落下去。奇瑞之行，只是即墨貫徹落實“強基礎提能力優環境促發展”專項行動的一個縮影。下一步，即墨將聚焦“落實政策宣傳、優化經辦流程、提升服務溫度、便利人才流動、強化市場監管、營造創業生態”六大重點攻堅行動，持續打造聯企暖企助企惠企的營商環境。

青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 毛梓軒 通訊員 于兆吉 江響世

責任編輯：李冬明