近日記者從青島市琴島通卡公司獲悉，琴島通可掛失學(xué)生手環(huán)上新啦！手環(huán)在手再也不怕丟，就算丟了還能掛失！
一、辦理流程
1.網(wǎng)點(diǎn)辦理
本人或家長(zhǎng)帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，辦理需填寫手機(jī)號(hào)與驗(yàn)證碼。
2.線上辦理
本人或家長(zhǎng)可通過(guò)“琴島通APP”進(jìn)行可掛失學(xué)生手環(huán)的辦理，完成辦理后，琴島通將可掛失學(xué)生手環(huán)郵寄至指定地址。
琴島通學(xué)生手環(huán)辦理步驟
二、升級(jí)流程
年滿19周歲后的可掛失學(xué)生手環(huán)可升級(jí)為普通卡（樣式不變）繼續(xù)使用。升級(jí)時(shí)，需由本人或家長(zhǎng)帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)為普通卡，升級(jí)完成后可掛失手環(huán)僅可作為普通卡使用，不可掛失。
三、掛失流程
1.線下網(wǎng)點(diǎn)掛失：本人或家長(zhǎng)帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失，掛失八天后持掛失憑證和琴島通卡(學(xué)生卡、普通卡)到客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失手環(huán)轉(zhuǎn)資。
2.琴島通APP線上：本人或家長(zhǎng)通過(guò)下載手機(jī)端“琴島通”APP，完成實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)行掛失申請(qǐng)，八天后系統(tǒng)自動(dòng)將掛失手環(huán)內(nèi)余額轉(zhuǎn)入客戶指定退款路徑。
3.掛失72小時(shí)后才能生效，期間產(chǎn)生的卡內(nèi)金額損失由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
四、保修須知
可掛失學(xué)生手環(huán)的質(zhì)保期為一年，出現(xiàn)故障，帶身份證或戶口簿到指定客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申報(bào)處理，卡面完好，在一年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換；超出質(zhì)保期或雖未超出質(zhì)保期但卡面有彎折、砸壓、刻劃、斷裂、變形、磨損、臟污及其他人為損壞現(xiàn)象的，需重新自費(fèi)購(gòu)卡。如有其他問(wèn)題，請(qǐng)撥打琴島通客服電話0532-83089999。
可掛失學(xué)生手環(huán)線上申領(lǐng)方法
第一步：安裝“琴島通”APP
長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，下載最新版“琴島通”APP，成功安裝后進(jìn)入登陸。（蘋果手機(jī)可在App Store搜索“琴島通”下載APP）
第二步：學(xué)生卡申領(lǐng)
完成登陸后，在首頁(yè)選擇 “學(xué)生卡申領(lǐng)”，隨后在列表中選擇“琴島通學(xué)生卡”，點(diǎn)擊 “辦理學(xué)生卡”，按照提示選擇可掛失手環(huán)，填寫申請(qǐng)人信息。
溫馨提示：按照市政府相關(guān)規(guī)定，每個(gè)學(xué)生只能辦理、持有一張琴島通學(xué)生卡。如您的學(xué)生卡需重新辦理，系統(tǒng)將提示“此身份證號(hào)已經(jīng)辦理過(guò)該類型的特種卡，是否注銷原卡片并重新辦理？”，如您選擇“是”，系統(tǒng)將自動(dòng)注銷舊卡并重新申請(qǐng)，因步驟不可逆性，請(qǐng)認(rèn)真確認(rèn)是否需要注銷并重新辦理（如因丟失需重新辦理，所丟失的卡片內(nèi)余額無(wú)法找回；如已辦理其它學(xué)生卡擬更換為可掛失學(xué)生手環(huán)，建議到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理）。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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